蘋果日報 2017.8.9
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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170809/1178644/
台中市一名侯姓男子因工作與妻移居香港，今年5月委託代辦
公司辦理寵物託運，讓愛貓「喵喵」搭華航赴港，沒想到當晚
卻接獲通知，指喵喵從籠子逃脫，被飛機輾斃在停機坪，華航
只賠100美元，卻不說明真相，讓他氣憤說「要真相，不要賠
償。」報關行表示，貓還沒上機就跑出籠被飛機輾斃，「前所
未見」，華航則說，貓是在裝機前走失，還在調查並釐清責任
歸屬。
侯先生出示喵喵生前活潑可愛模樣，及意外後被輾到肚破腸流
的照片，心痛表示，夫妻倆還沒還小孩，2、3年前領養喵喵後，
對待牠就像自己的孩子一樣，「沒想到一個簡單托運竟變成血
肉模糊的屍體」，他們無法接受這噩耗，且華航調查了2個多
月，卻只用一封EMAIL表示遺憾與抱歉，願付賠償100元美金，
未說明籠子破裂原因，代辦公司還說，不能接受就走法律途徑，
訴訟費將自己支付。
侯先生指控，華航似乎在提醒：「你們小蝦米不要對抗大鯨魚」，
他無法接受航空公司只想用錢解決、態度冷漠，決定站出來揭
發，別讓大家心愛寵物冒風險。
幫侯先生代辦的蘇先生說，寵物出國程序並不複雜，附上健康、
檢疫證明，航空公司接受後便可訂機位，依規定寵物須關在籠
子，起飛前兩小時帶至機場貨運站，由動物檢疫官及海關人員
檢查後，再由航空公司人員拍照，最後交由地勤人員運送至飛
機貨艙；懷疑是在上盤車後，運送過程中出了問題。
資深報關人員陳先生表示，以往曾發生託運動物在貨艙中因為
通風及空調不佳，發生窒息死亡的情形，為避免爭議，現在幾
乎所有航空公司都拒絕託運容易發生死亡的短鼻貓犬，但像這
起貓咪還沒上機，就跑出籠子被飛機輾斃，「真的是前所未見，
不過航空公司不說，想知道真相，很困難！」
台中市政府消保官王勝毅說，航空公司託運寵物都會有契約規
範，有一定的賠償上限，建議消費者在託運前先仔細閱讀契約，
評估風險是否在能接受的範圍，否則一但接受契約，航空公司
也承認有疏失並依契約賠償，消費者恐怕很難再有其它的要求。
中華航空表示，經調查，寵物貓是在裝機前走失，華航正在調
查並釐清責任歸屬。對於該寵物貓死亡，華航深感遺憾，將持
續與民眾委託的報關行聯繫，盼能圓滿解決本案。
（蔡智銘、田兆緯、戴安瑋／連線報導）