不好意思, 想請教版友們關於機票退票的流程問題
跟旅行社購買的機票, 因為事故無法搭機, 與旅行社申請退票後
拿到旅行社開的一張單據並等候旅行社通知
大約過了九個月後旅行社通知退款已下來
但退款金額是旅行社直接給一個數字, 並沒有其他單據
(罰款金額與手續費多少都不知道)
請問這樣是正常的嗎?
目前旅行社是說只要我給他銀行帳戶他直接撥款就結束了, 感覺這流程有點粗糙
感謝版友幫忙解惑, 謝謝!!