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http://barryctraveling.blogspot.tw/2017/06/201705wowairexperience.html
這次搭乘的資訊如下：
．起降機場：LGW ( South Terminal)→KEF
．搭乘時間：2017.5.30 21:20～23:40（飛行時間）
．航班編號：WW 815
．機型：Airbus A320
．單人機票費用（含稅、費）：49.99英鎊（票價：24.27英鎊、稅和手續費）
．託運行李1件（20公斤）：23.99英鎊
．登機行李1件（12公斤）：15.99英鎊
機場交通
WOW air在倫敦起降機場不是大家熟悉的希斯洛機場（LHR），是位於倫敦南方的蓋威克機
場（LGW）。從倫敦市區到蓋威克機場的方式有火車和客運，交通還算是蠻方便的，詳細
的交通方式可以看【倫敦蓋威克機場（LGW）交通方式】。
機票費用&行李規定
就跟廉價航空一樣，越早買、等促銷絕對是最便宜、划算的購買方式，尤其是在冰島暑期
旅遊旺季的時候，便宜的機票是非常難搶的，所以如果能越早敲定行程，或是讓行程有前
後移幾天的彈性空間，會比較容易購買到便宜的機票。
但我相信這幾年廉價航空的興起，大家對於要如何搶到便宜的廉價航空機票應該是蠻在行
的。但每間廉價航空的「行李規定」往往才是旅客最頭痛的地方。光是WOW air的行李規
定就在今年（2017年）改了幾次，而且對於我們這種從亞洲去冰島旅遊的人來說，不太可
能可以辦到「不托運行李」，所以我就來分享一下這次搭乘WOW air的行李經驗。
首先是手提行李的部分，WOW air跟我們平常所熟知的廉價航空不太一樣，WOW air能免費
帶上飛機的就是「1件」隨身包包，大小是17x13x10英吋，一般廉價航空可以免費帶上機
的「登機箱」，是需要另外收費的。以倫敦到冰島這段航線的收費標準是15.99英鎊，重
量上限是12公斤。
托運行李的部分是以「件」來計算，1件行李就是20公斤，要加買托運行李就是再多買1件
20公斤，沒辦法增加重量到25、30公斤（但在費用中有表示，每超重1公斤表定要收14.81
英鎊，最多超重至32公斤）。行李的部分今年3月買機票的時候是1件23.99英鎊，但回來
寫這篇文章（6月）的時候，行李已經漲價到1件30.99英鎊了！
接下來再把一些行李規定列出來：
．預訂機票的時候購買行李最便宜，行李價格依便宜至貴的時機點是：預訂機票時購買＜
訂完機票後網路上購買＜check-in櫃台購買＜登機門前購買。
．網路加購行李要在24小時前完成。
接下來就分享這次的check-in和行李相關規定的經驗。首先建議如果要退稅的朋友，在登
機前2.5~3小時抵達機場，先到海關辦公室（Customs VAT office）蓋章，蓋完章以後到
海關辦公室的對面有個換匯的櫃台，拿給他之後就可以直接退錢（或信用卡）。有些退稅
公司，則還要把退稅單再寄回去，蓋威克機場沒有專門的退稅單郵筒，直接投到紅色郵筒
裡面就可以。
這次在蓋威克機場退稅還蠻快的，可能是因為這裡主要飛洲內線，所以往來的遊客多不能
退稅（注意：歐盟境內退稅要到最後一個離境的歐盟國退稅，但要注意，冰島不是歐盟喔
～），當我們到海關辦公室的時候，只有一個人在準備退稅，所以非常迅速的就輪到我們
退稅。而這裡的海關辦公室也只有個小小間的櫃台，從空間來看，也可以感覺出來這裡平
常退稅的需求比較低。但也因為這樣，強烈建議，退稅單上面的資訊在抵達之前就先寫好
，如果沒有寫好讓海關等，他會「非常不爽」。
而免稅品的部分，則是隨機抽驗。其中一個同行旅伴因為太多張要退稅（而且還分兩三次
拿給他），一開始海關沒有要看退稅的商品，到了第三次拿退稅單給他蓋的時候，他就要
求打開行李箱給他看（所以真的要一次處理好，讓海關大人滿意阿XD）。
退稅處理完後就要去WOW air的櫃台登機了，既然退稅不像是其他機場需要等待這麼久，
為什麼我還是建議要在2.5～3小時前抵達機場呢？原因是WOW air的check-in時間非常非
常的久！這次我們的經驗是，可能因為ＷＯＷ air在這個時間點也只有一個航班，所以就
只有開一個櫃台處理登機事宜。也因為剛剛說的特殊（想賺錢想瘋）的行李規定，看到很
多人在爭執行李的事情導致check-in的時間緩慢。像剛剛所說的，每一個人都可以攜帶一
個免費的「隨身包包」，但看到很多人為了省錢，把「登機箱」當作是隨身包包想要帶上
飛機，想當然耳，大概有一半的人失敗了（櫃台前面有一個尺吋箱，地勤人員看到這種登
機箱都會要求塞進去測試）。我們就在「開一櫃」和「爭執行李」的加乘之下，硬生生的
一直到登機前50分鐘才完成check-in的時間（最後Check-in時間是在45分鐘前)。
但是因為我們的託運行李一直有超重的嫌疑（1件上限20公斤），所以我有一直觀察地勤
的態度。我有感覺到，只要你已經有付錢買行李，地勤沒有強烈要求一定要在20公斤以下
，有看到前面的旅客已經到22公斤也沒有被要求付費（但這純屬個人經驗，不代表WOW
air確定立場），只是這次我們先在機場付費使用磅秤，都剛剛好壓在20公斤（蓋威克機
場有付費的磅秤，一次1英鎊非常貴...），但還是建議在出發前先確定行李重量，心裡比
較有個底。
搭乘分享
WOW air顯示標準座位的寬度大概是29英吋～31英吋，身為短腿族來說，還算可以接受，
就是一般廉價航空的座位寬度。部落格內有肉體比例尺，身高大約163公分。等到飛機穩
定飛行的時候，機艙內主要的燈會關掉，只會開著WOW air企業代表色－紫色的光（頗有
夜店的感覺）。