先前投訴的有回應了，想聽聽板上各位的意見，
再決定要不要接受“50美元”的心意禮卷．
先謝謝各位的回覆～
作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2016-06-06 14:31:00應該是原本的班機超賣吧@@
上個月一樣國泰至香港轉機泰國 結果一到就問說前一班航位置比較好幫你們改囉XD然後機上娛樂系統也是頻出問題廣播後就沒整排沒聲音要重開XD藉口改班機國泰應該是常態了XD畢竟照時跟你說超賣就要補償
作者:
moonlee (月亮喵嗚)
2016-06-06 14:42:00CX騙子多多，上次有po主說被騙320換小機型商務艙座位不夠
Y艙是最貴的經濟艙耶 有時比商務還貴 如果你真的買到Y艙的話 他們一定不敢動你 還把你升等
我想原PO的意思是經濟艙，並沒有指特定代號想知道難按的機型是什麼
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-06 14:47:00不要用指腹，用指甲可輕鬆觸控
謝謝大家回應，查了一下網站，機型應該是B7731.有儘量用指甲按但都要朝螢幕按鍵偏左邊用力按@@2.我的票是最便宜什麼都不能改的票種，只是機票上寫Ｙ可能是我誤解機票上的代碼3.其實機上娛樂系統也有問題，看到一半就黑影無聲音一段時間，大概一分鐘才恢復．4.餐巾紙也是，一打開包裝就被扯下一角，本來以為是自的問題，後來發現是餐巾紙邊緣跟外包裝被壓印再一起．
之前有一次出差，國泰也是問我要不要提早一班，說不定也是是超賣！？
只是想讓多點人知道國泰現在的狀況真的很差，至於賠償我也不很在意，反正票很便宜賠不了多少．
作者:
kaosps2 (查理～～)
2016-06-06 16:02:00一開始不開心？ 看來地勤怎麼說謊都是OK的 哈哈哈
查了一下如果按照機票，當天我應該會搭A333,跟B773有什差異我不太了解．如果地勤說可否改早點班機就好拉，為
什麼要說班機取消，直看到原班機起飛的訊息，真的....
地勤用一個假的理由很瞎以外；2、3都是各家航空公司會遇到的問題啊
作者:
TllDA (踢打)
2016-06-06 16:10:00觸控螢幕 我看過不少人拿餐具在戳的
而且我不太懂硬體設備的瑕疵空服能提供什麼更好的服務（除了換位置？
樓上，元PO也沒有針對空服吧原PO說服務，服務不就是整個過程發生的事情都算嗎？
原意不是說他批評空服，用字不妥，特此向原po致歉。
我沒有要批評空服拉，反而空服員的品質忙碌中還是很盡心，如果設備無法短期更新，是否先提醒客戶會好些？
雖然同情營幕不好用不開心，但我想不太可能會先提醒XD其實觸控不順，應該還是可以用控制器操作
真的～整個忘記有遙控器的存在,這部分我下次會注意@@
作者:
hsuans (大豆)
2016-06-06 16:52:00我以前團體也被要求換早班機，後來給拒絕了
作者: mjyang (大頭) 2016-06-06 17:07:00
設備有故障，國泰習慣上是會賠償的喔！我被賠過兩次，一
作者:
pacman (pacman)
2016-06-06 17:20:00因管理不善而………
其實那款舊座椅的觸控一直都是這樣的況且還可以用控制器，所以應該不會算是壞掉XD
晚點來寫一下最近因航的搭乘記錄..說真的我都覺得當成公車來看比較不會有得失心...XD
作者:
danic (好運旺旺來)
2016-06-06 18:00:00水喔 加一個原班機取消的理由 多數人都應該會理解並接受不過原來是騙 就真的很垃圾
作者:
Ruthcat (王葛格！站起來)
2016-06-06 18:16:00之前從香港回台，只問一句要不要提早一點，然後就改了！搞不好也是超賣～是說，很好奇原作當場若拿手機出來錄，讓對方再講一次，不知道對方要怎麼因應？
我覺得2 3每家都會發生，倒是1真的很詭異 幹嘛用騙的國泰747還沒有退休前 螢幕也是超難用
作者: s605171995 2016-06-06 20:26:00
我沒搞懂一欸，難道地勤騙你換班！？
作者:
feybear (feybear)
2016-06-06 20:57:00國泰這種暗中鼓勵員工欺騙客人的公司文化真的很不可取！但真的越來越嚴重！過去這5年來的淪落真的是讓人很難不死心！
作者:
CK841044 (ck841044)
2016-06-06 21:11:00因航根本把台港線客人當屎吧
作者:
JilSander (Doer brokenheart)
2016-06-06 22:29:00誰叫你不搭國籍航空
作者:
KiRS (KiRS)
2016-06-06 22:44:00用的理由真的不太好呢不過也是因爲delay搞到你不開心 不然換早一班很常見
作者:
sj4 (sj4)
2016-06-07 00:54:00那就要問你你為什麼還在搭國泰啊
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2016-06-07 03:35:00香港人很愛用話術經營顧客服務鼓勵員工見人見鬼說不同的話 才是重點
作者:
zeta (Find the Way)
2016-06-07 10:37:00感覺是原班超賣又不想問客人要不要自願放棄，就.....
作者: Sharlin (happy girl) 2016-06-07 11:08:00
不知道你是說6/5還是6/6？我去查6/5、6/6的402都準時欸…
作者:
AdPiG ( )
2016-06-07 11:17:00你日期應該寫出來吧
謝謝各位回應，我搭的是6/3（六）的班機．之後應該都不會搭國泰了吧，這一次經驗已足夠＠＠．錄音的確是好方法，但當下那知道地勤搞這招．幫我改早一班，又Delay，後發現地勤撒謊，這一切只是反應國泰出很大問題之後國泰有回應，再繼續更新．
我7月飛香港商務被取消，挪到前一班位子還被拆超遠..而且座位還不能自己網上換
作者:
beeshe (qqshe)
2016-06-08 18:39:002,3不是什麼大問題 我覺得就是你比較衰而已
單純只是衰事都被你遇上了，電視壞掉其實可以當場投訴，但大部份的人都因為航程短而無所表示。寫信去MPO投訴
作者: josephmtlee 2017-06-22 20:40:00
我之前也是被國泰台北地勤騙過.整個感覺很差
作者:
RosaLulu (TheRosaLulu)
2017-06-23 02:41:00國泰虧損自己也有問題
而且我還要花時間申訴，往好的一面，讓版上多一個參考的例子．以後遇到地勤“異動”航班，請錄音，機上設備壞了也馬上申訴，不要靜默，最後只會內傷．
作者: Sharlin (happy girl) 2017-06-23 16:44:00
螢幕壞掉每家都會發生阿！難道妳的車開久不會故障嗎？而且有時候班機一開始是好的，後來可能才壞的，要怎麼提早知道，很多位置壞掉的狀況，都是無法預測的。