[媒體名稱]蘋果 [新聞日期]20170416
[網址]http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/international/20170416/1098726/
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近日美國聯合航空的拖走乘客事件鬧地沸沸揚揚，但日本一間廉航的空服員卻做了令人心暖的事，被乘客大讚「神應對」，更惹哭了許多網友。這名乘客在網誌上公開經歷後，這件事在網路上更成為熱門話題。
《日本集合》報導，這位乘客是出身自北九州的創作歌手「櫻」小姐，她在自己的網誌上說明，自己的父親在阪神淡路大震災時遇難，而母親也在東日本大震災擔任義工後，在回家途中去世。今年是她的母親的「七回忌」（從去世年份開始算的第七年），她帶著母親的遺照和位牌放在一個大袋子，乘坐飛機回鄉。起飛前空服員請她把袋子放到行李架上，她表示不太願意。空服員再請她把袋子放在腳下，這時候她有點迷茫地說︰「對不起，這裡面是母親的遺照，我不太想放在腳下，我會抱緊它的，請問這樣可以嗎？」
聽到這句話後，空中服務員臉色一變，並低頭向「櫻」小姐致歉，而另一位空服員也走過來，對她說︰「客人剛才真是非常抱歉，旁邊的座位是沒有乘客的，如果不介意的話，請客人也坐到座位上欣賞風景好嗎？請為她扣好安全帶，讓她享受這旅程。」後半的客人就是指「櫻」的母親的遺照。
櫻小姐表示，遺照放在袋子裡，空服員看不出來是正常的，對於自己有點無理的要求，空服員卻反過來先道歉，又將遺照稱為客人，讓她覺得有如真的跟母親一起回鄉。而這間航空公司是「スターフライヤー」（星悅航空），是一間以北九州為基地的廉航公司，剛好就是「櫻」小姐的出身地，更有一份親切感。（邱奕欽／綜合報導）