因為七月搭乘虎航去函館的來回機票時間均被更改
剛致電客服
首先被更改的時間如下
從台灣出發原定05:40=>7:00
從函館回來從11:05=>12:35
這樣的時間更動的確造成我的困擾和麻煩所以致電客服了解狀況
但是客服人員不斷跳針以下狀況
1.我們的航班更改時間未達四小時以上
故不適用機票價格條款(航班取消及日期變更)(以下原文複製貼上)
如果您的航班在旅程之前重新安排日程，並在初始起飛時間超過 4 個小時之前或之後起
飛，
且若您無法接受另行安排的航班，您未使用的預訂部分，有權獲得旅行信用卡或全額退款
。
前提是，您必須在航班既定起飛時間前至少提前四小時通知台灣虎航。
2. 航班的更改也不適用運輸條館的10.2
若因本公司無法控制的情況，導致前述航班異動(包括航班取消)，
我們將安排您搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班，毋須收取額外費用
。
若您無法接受此替代方案，本公司將保留您已付的資費款額，以信用帳戶方式，讓您可於
6個月期間內重新訂位並完成搭乘。
本公司將不針對因班表異動或取消，因而導致您蒙受的任何損失或開銷負擔任何責任。
若因本公司可控制的情況，導致前述航班異動(包括航班取消)，旅客可選擇：
搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班，毋須支付額外費用。必要時，得
延長您訂位的效期；或
保留您已付的資費款額，以信用帳戶方式，讓您可於6個月期間內重新訂位並完成搭乘；
或
按照本運送條款的規則及條款辦理退費。
疑問如下:
既然以上的我都不適用, 我訂機票時勾的到底是什麼?
客服只說明不能退款, 不能改期, 不能保留
所以以後如果大家要訂台灣虎航還要注意只要是四小時之內的航班更改
都只能吞下去
也就是如果要轉機然後前一段是台灣虎航的話請預留個六個小時以上吧
因為四小時之內他們都可以任意更改的意思, 是這樣嗎?
而根據條款也不用為乘客蒙受的任何損失或開銷負擔任何責任
請問這樣合理嗎?