[新聞] 行李被摔成這樣 旅客怨虎航 「擺爛不處理

作者: diefishfish   2017-03-08 09:36:47
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170308/1071368/
行李被摔成這樣 旅客怨虎航「擺爛不處理」
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日前有網友在臉書po文抱怨,表示搭乘虎航回國,在行李箱貼上「易碎」,下場卻超慘,
行李箱被摔破一個洞。今天也有網友說,同樣搭乘虎航,行李箱被摔壞,底部裂開,致電
虎航,遲遲未被處理。
網友在臉書「爆料公社」社團po文指出,1月底搭乘虎航從名古屋回國,結果行李被摔裂
,當下請地勤開行李損壞證明,並在隔天致電客服,客服表示,行李損壞賠償只能用電子
郵件申請,他1月31日第一次寄信過去,2月13日再次寄信,都只收到回「五到七天處理」
的回覆。
原po表示,「直到今天,仍沒有收到處理結果,打去客服,只會重覆的說,這要寄mail請
對方處理,我這邊無法處理...那請問台灣虎航,要寄幾次mail才會處理呢?」
許多網友留言:「破成這樣」、「這個破的好誇張」、「沒搭過 也不敢去坐了」、「好
誇張喔」、「唬航無誤」。
還有另名網友上傳照片,橘色行李箱底部一角也被摔破一個洞,「感覺po在爆料公社 比
自己發email 處理速度應該會更快一些。」(即時新聞中心/綜合報導)
網友搭乘虎航,行李箱被摔爛。翻攝「爆料公社」社團
翻攝「爆料公社」社團
網友表示,同樣搭乘虎航,行李箱也被摔破洞。翻攝「爆料公社」社團
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2017-03-08 12:17:00
虎航不會回你,客訴對它們家是沒用的
作者: nicholas2002 (La vie est belle)   2017-03-08 12:10:00
動化,全靠航勤大哥勞力搬運,風雨交加照樣苦力工作我覺得可能因此疏失讓行李箱摔到。
作者: nicholas2002 (La vie est belle)   2017-03-08 12:09:00
不過桃機一航設備非常破爛落伍,完全沒有行李分檢自
作者: mirokoyen (總是要面對的)   2017-03-08 12:09:00
朋友新買的行李箱 剛好搭虎航然後輪子壞了 有聯繫過
作者: nicholas2002 (La vie est belle)   2017-03-08 12:03:00
上下行李是航勤公司。行李摔成這樣,確實是該賠,這點我覺得沒啥好酸的。可能是散艙運送過程不小心從車上掉下來,或撞到銳角
作者: chuan710613 (*~為自已~*)   2017-03-08 11:59:00
會不會剛好是ng品…不然應該沒那麼容易破啊~
作者: emuplayer ( 眼不見為淨)   2017-03-08 11:41:00
下行李的是桃機公司!?
作者: cka   2017-03-08 11:46:00
被摔成這樣怎麼會是客人的問題..????正常都不應該摔成這樣吧
作者: stanleyliutw (new life)   2017-03-08 11:40:00
如果這樣是奧客,以後行李全部都托運摔爛就好了啊
作者: kaosps2 (查理~~)   2017-03-08 11:39:00
廉航就認了吧 等等又有從業人員來說你貪小便宜
作者: aa4live (Horse)   2017-03-08 11:34:00
誰叫你不搭長榮 搭長榮的話航空板風向就是酸公關了搭華航系列 還是現在最被同情的虎航 當然酸你奧客阿 呵呵
作者: visa9527 (高級伴讀士官長)   2017-03-08 11:31:00
免錢的最貴,不過廉價航空的行李都是付錢買的居多喔
作者: danic (好運旺旺來)   2017-03-08 11:29:00
那個白色的摔成這樣 外面沒綁就炸開了 ....扯
作者: namie520 (氣候好怪啊)   2017-03-08 11:25:00
客人買了行李托運,行李箱被航空公司摔爛,又被無視,還有人要罵乘客是奧客,超扯!
作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2017-03-08 11:25:00
看到免錢最貴這句話...我突然覺得我很珍惜我自己有腦袋
作者: chihchuan (Andy)   2017-03-08 11:24:00
不過既然有買行李托運的服務,應該要更好一些吧
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2017-03-08 11:19:00
免錢最貴 我笑了 能托運都是要花錢買行李重量的嗎
作者: minicheckip (迷你查ip)   2017-03-08 11:19:00
摔成這樣還有人要護航也是醉了
作者: oc4r (4444)   2017-03-08 11:17:00
又開始檢討被害人,從業人員版的嘴臉....
作者: ranger21   2017-03-08 10:50:00
又要馬兒好,又要馬兒不吃草!免錢的最貴不懂嗎?
作者: amudi (阿姆迪)   2017-03-08 10:48:00
那種不如直接背在身上 至少自己可以掌握
作者: jailkobe5566 (監獄狗鼻哥)   2017-03-08 10:46:00
又一個奧地利來的客人
作者: free4u28 ( )   2017-03-08 10:41:00
某些Lcc320也是有行李櫃......
作者: visa9527 (高級伴讀士官長)   2017-03-08 10:38:00
我搭過的單走道都是丟 Cargo 的,本來以為是數量問題以為雙走道人多行李多可能延遠所以要先分類裝 container不過倒真的沒留意過捷星是不是有 container
作者: RD (Refine & Design)   2017-03-08 10:34:00
我搭華航737就是丟進cargo,樂桃有container水波爐都平安無事看機型有沒有買container吧
作者: AdPiG ( )   2017-03-08 09:41:00
行李條後面簽的那個易碎物告知有沒有人要放上來一下..
作者: kalmia (阿斯楚)   2017-03-08 09:58:00
這年頭行李箱比內容物重要 這本來就是消耗品幹嘛爭一口氣
作者: visa9527 (高級伴讀士官長)   2017-03-08 10:26:00
被摔爛本來就莫名其妙,不是正常磨損,當然可以要求處理不過 A320 那種運行李箱的方式就不要怪乘客老愛雙走道
作者: Drak (Charles)   2017-03-08 10:29:00
一般航空行李上去都還有個container
作者: tarjan33167 (藍靛色)   2017-03-08 12:30:00
樂桃沒有container
作者: TheAVKing (I am the AV King!)   2017-03-08 12:34:00
怎麼回事,這還要護航航空公司,我的想法跟一般人不同嗎?
作者: preppie (Puti tai nobiu)   2017-03-08 12:35:00
行李箱是消耗品 XDDDDD
作者: free4u28 ( )   2017-03-08 13:11:00
GK才有買行李櫃
作者: JasonC1985 (傑森C)   2017-03-08 13:12:00
https://udn.com/news/story/9/2325750行李條掛有limited release(免責同意行李牌)因為有這個才不開證明 不過看那照片應該是摔壞的吧XD
作者: CK841044 (ck841044)   2017-03-08 13:16:00
這篇是來釣從業人員的嗎
作者: free4u28 ( )   2017-03-08 13:24:00
如果只貼易碎貼紙是不會請客人簽免責條款,除非客人的行李箱託運前有破損才會簽免責
作者: TllDA (踢打)   2017-03-08 13:34:00
還好我都買軟布的 硬殼真的很容易出問題
作者: answer1213 (*米粉*)   2017-03-08 14:15:00
上次我的也被摔裂了 但是回到家才發現QQ
作者: rc0216 (背影)   2017-03-08 14:20:00
之前朋友搭華航回來 被海關抽查到 壞了一個輪子 = =拿行李時發現 他也就自認倒楣 當時不知道跟誰索賠T T國外剛買沒幾天 新秀X行李箱...
作者: SK3 (請參考msn)   2017-03-08 14:32:00
我上個月搭飛機回台灣,聽到旅行團的導遊特別交代團員,行李千萬不要貼易碎品標籤,會被摔更慘
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2017-03-08 14:42:00
你花錢買行李了,至於廉航有沒有推快速客服出來賣,又是另一回事。
作者: luv33 (121314 等待只為這一刻)   2017-03-08 14:49:00
剛結束香港-赫爾辛基行程,去回各壞一個箱T.T
作者: hc20999 (嘿姆)   2017-03-08 14:56:00
還好我都用軟布的, 雖然老氣, 但耐用度比塑膠殼好多了
作者: sswwer (願原力與我們同在)   2017-03-08 15:40:00
怎麼又是虎航啊
作者: Elate (Busy in my Life)   2017-03-08 15:52:00
上週搭新航回來,還不是在轉盤幫忙撿一個輪子,硬殼斷輪正常
作者: jessica69 (一隻貓)   2017-03-08 15:52:00
摔成這樣是怎麼摔的...暴力人員
作者: lions402 (...)   2017-03-08 15:52:00
我的硬殼20幾趟了還沒壞掉,壞了就有藉口買新的了
作者: seamask (sea)   2017-03-08 16:22:00
他不是有簽免責?竟然簽了,那就鼻子摸摸算了吧,人家照規定就是不能開不是?
作者: chanlee06 (安英雲)   2017-03-08 16:33:00
桃勤大哥好好搬不要丟~~
作者: personify (Fuck you China)   2017-03-08 16:35:00
果然是航空從業人員板,這樣都能怪乘客也是醉了
作者: blendy (Blendy)   2017-03-08 16:35:00
看這篇報導描 文字上完全是不同天發生的報導拿來東湊西湊產生的吧 是連網路抄一篇報導都不會 墮落到要用產生器去出一篇農場文了?
作者: amwkscl (amwkscl)   2017-03-08 18:38:00
又要被從業人員噓爆了,行李被摔爛也會變奧客
作者: zsxdc8965   2017-03-10 05:30:00
行李壞損跟廉價航空公司沒關係,是航勤公司==
作者: Zickler (謝胖災難預言家)   2017-03-10 20:59:00
說起來不算航空公司的錯 不過這問題到底有沒有辦法解決?說免錢的最貴 除非是連航班都刻意挑選有container的

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