我要來抱怨上禮拜颱風天的長榮
作者: liuhan (liuhan) 2016-10-03 18:26:58
終於出差回來了 看了手機裡的照片 那種不舒服的感覺又突然爆發出來 不說出來 還真挺
難受的
話說原定9/27要由桃園飛大連 表定是下午4:35起飛但是前一天晚上因爲颱風來襲，所以
北部都是停班課，當然也很關心颱風天能不能飛一直查詢官網與桃機的到離狀況，很幸運
的一直顯示會飛 只是要晚一個小時起飛
當天上午的桃機的查詢畫面：
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對 我就是要搭顯示還要飛的那班B7106
繼然顯示要飛 時間到當然是要出門去
可是出門的那時後正是風強雨大的狀況
叫不到計程車 下午ㄧ點出門站在騎樓下快20分鐘，終於在樓下的茶行老闆娘的幫忙下 攔
到計程車 一路上的危險就不說了 好幾次在18標跟五楊高架上打水漂 司機大哥說這是賭
命在開車
到了桃機
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好 還是要飛喔 只是晚一個小時
但是當時桃機剛剛宣佈關場 要等到三點才開放
沒辦法 只好等了 就先去樓上吃個飯，畢竟還沒吃午餐 就去吃東西晃一晃
沒人排隊的櫃台：
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吃完東西再去看看有沒有新的消息
剛好收到簡訊通知還是要飛喔 好吧 就等吧
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桃機資訊看板 還是一樣的時間 17:35起飛
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但是二航擠進越來越多的人 開始有點騷亂
我看有人去排櫃台 我也就去排隊準備掛行李
但是在我前面的人都被通知目前沒法飛 要再等等
終於輪到我了 地勤先生問了我要飛那裡 我說飛大連 他想都沒想就說取消囉先生 什麼！
？
我說你們才剛發簡訊給我通知會飛 旁邊桃機的看板也沒有顯示取消 你們的櫃台也沒有公
告啊！！
你確定取消嗎？ 地勤先生開始懷疑了 他說再幫我問一下 跑去另外ㄧ位櫃台地勤咬耳朵
兩個人再看看一張小抄 然後地勤先生回來跟我說 先生 您的B7106確認已經取消起飛了
我就很每送
帶他去桃機看板 叫他自己看
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跟本沒有通知取消啊 為何要讓旅客到櫃台才通知
而且只有你們自己知道要不要飛 你們不是有小抄嗎？ 那就趕快公告啊 不要讓旅客傻傻
的等
這時知道取消的人越來越騷動 我看地勤也很無耐
只有勸旅客改班機 不停的道歉
我眼看天氣越來越壞 趕請地勤給我取消證明
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同時報告老闆 因為颱風無法起飛 只能改明天飛瀋陽的飛機 要先回家避颱風了
到我要離開時 快下午四點 長榮的官網也沒有取消的消息
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大概到四點十分才有取消的資訊在官網上出現
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這種資訊不及時的狀況真的是會搞死人的
也真辛苦面對客人的第一線地勤櫃台人員
大概四點 也收到取消的簡訊 我覺得真是整人
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我人已經在車上要回家了啦 才通知取消 無言
我是真的建議長榮 資訊同步給旅客 你們的地勤都看得到資訊 知道要不要飛 為何不能在
早ㄧ點通知旅客 我不是台灣雕 不會為了要趕著去渡蜜月啪啪啪
就要你們加開加班機 我自己去年也搭過颱風天由羽田回松山 嚐試四次降落都重飛 最後
轉香港的BR0191那也是一個很糟的經歷
我完全可以接受颱風緣故 取消
但是請提早通知 謝謝
第一次在飛機上吐了 就是在長榮的飛機上
BR0191 延誤證明
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最後 這一趟多搭的車資 要是無法報銷
長榮 你要負責啦
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辛苦的航空業人員 請加油 我為你們喝采
謝謝你們的勤勞付出
同場加映 北朝鮮 金小胖的飛機
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難受的
話說原定9/27要由桃園飛大連 表定是下午4:35起飛但是前一天晚上因爲颱風來襲，所以
北部都是停班課，當然也很關心颱風天能不能飛一直查詢官網與桃機的到離狀況，很幸運
的一直顯示會飛 只是要晚一個小時起飛
當天上午的桃機的查詢畫面：
對 我就是要搭顯示還要飛的那班B7106
繼然顯示要飛 時間到當然是要出門去
可是出門的那時後正是風強雨大的狀況
叫不到計程車 下午ㄧ點出門站在騎樓下快20分鐘，終於在樓下的茶行老闆娘的幫忙下 攔
到計程車 一路上的危險就不說了 好幾次在18標跟五楊高架上打水漂 司機大哥說這是賭
命在開車
到了桃機
好 還是要飛喔 只是晚一個小時
但是當時桃機剛剛宣佈關場 要等到三點才開放
沒辦法 只好等了 就先去樓上吃個飯，畢竟還沒吃午餐 就去吃東西晃一晃
沒人排隊的櫃台：
吃完東西再去看看有沒有新的消息
剛好收到簡訊通知還是要飛喔 好吧 就等吧
桃機資訊看板 還是一樣的時間 17:35起飛
但是二航擠進越來越多的人 開始有點騷亂
我看有人去排櫃台 我也就去排隊準備掛行李
但是在我前面的人都被通知目前沒法飛 要再等等
終於輪到我了 地勤先生問了我要飛那裡 我說飛大連 他想都沒想就說取消囉先生 什麼！
？
我說你們才剛發簡訊給我通知會飛 旁邊桃機的看板也沒有顯示取消 你們的櫃台也沒有公
告啊！！
你確定取消嗎？ 地勤先生開始懷疑了 他說再幫我問一下 跑去另外ㄧ位櫃台地勤咬耳朵
兩個人再看看一張小抄 然後地勤先生回來跟我說 先生 您的B7106確認已經取消起飛了
我就很每送
帶他去桃機看板 叫他自己看
跟本沒有通知取消啊 為何要讓旅客到櫃台才通知
而且只有你們自己知道要不要飛 你們不是有小抄嗎？ 那就趕快公告啊 不要讓旅客傻傻
的等
這時知道取消的人越來越騷動 我看地勤也很無耐
只有勸旅客改班機 不停的道歉
我眼看天氣越來越壞 趕請地勤給我取消證明
同時報告老闆 因為颱風無法起飛 只能改明天飛瀋陽的飛機 要先回家避颱風了
到我要離開時 快下午四點 長榮的官網也沒有取消的消息
大概到四點十分才有取消的資訊在官網上出現
這種資訊不及時的狀況真的是會搞死人的
也真辛苦面對客人的第一線地勤櫃台人員
大概四點 也收到取消的簡訊 我覺得真是整人
我人已經在車上要回家了啦 才通知取消 無言
我是真的建議長榮 資訊同步給旅客 你們的地勤都看得到資訊 知道要不要飛 為何不能在
早ㄧ點通知旅客 我不是台灣雕 不會為了要趕著去渡蜜月啪啪啪
就要你們加開加班機 我自己去年也搭過颱風天由羽田回松山 嚐試四次降落都重飛 最後
轉香港的BR0191那也是一個很糟的經歷
我完全可以接受颱風緣故 取消
但是請提早通知 謝謝
第一次在飛機上吐了 就是在長榮的飛機上
BR0191 延誤證明
最後 這一趟多搭的車資 要是無法報銷
長榮 你要負責啦
辛苦的航空業人員 請加油 我為你們喝采
謝謝你們的勤勞付出
同場加映 北朝鮮 金小胖的飛機
作者: mmx200 (省小錢,花大錢) 2016-10-03 18:33:00
有可能是因爲用台灣之星3G lag (誤）
作者: fisher128 2016-10-03 18:38:00
辛苦了 覺得可以接受打給客服詢問爭取看看
作者: egg79117 (浪人) 2016-10-03 19:13:00
很遺憾的有時候官網上的訊息比地勤早知道你的case卻是反過來代表資訊不同步完全沒改善嘛
作者: Answerme (出租--è¿‘æ±å³åŸŽä¸è¥¿é–€ç”º) 2016-10-03 19:26:00
你還體驗到五楊高沒有封閉前
作者: s234352 (小姆姆) 2016-10-03 19:30:00
9/28 香草JW178也是...官網+桃機看板都顯示準點，報到時才說有可能改時或不飛....而且確定延後官網也都還是寫準點...對外地旅客真的很不便
作者: lions402 (...) 2016-10-03 19:39:00
當天我同事BR156也這樣
作者: piercingX (Guandro) 2016-10-03 19:49:00
TSA的156 190也是一樣的情況 旅客都來才寫取消
作者: ronale1104 (翰哥) 2016-10-03 19:54:00
" target="_blank" rel="nofollow"> 我跟你一樣，反正就默默回家作者: gos1313 (Jeff) 2016-10-03 19:56:00
我繳了2萬年費被地勤洗臉，您花了3千及冒著生命危險被唬弄，呵....
作者: JilSander (Doer brokenheart) 2016-10-03 20:03:00
不可能給你負責的
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2016-10-03 20:04:00
請問你那天怎樣回家的?那天有計程車還巴士?
作者: relio (瑞哩歐) 2016-10-03 20:12:00
板標？可以學一下怎麼打標點符號嗎？
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :)) 2016-10-03 20:18:00
哈哈長榮哈哈
作者: lions402 (...) 2016-10-03 20:19:00
GOS大長榮有回信了嗎? 好奇一下
作者: as981134 (xa981134) 2016-10-03 20:32:00
那就不要再搭長榮了啊～
作者: lingz1024 (Brand new year) 2016-10-03 21:04:00
慘
作者: amethystboy (紫晶男) 2016-10-03 21:07:00
最後一張 哈哈
作者: dreamhuang (我只有一張嘴) 2016-10-03 21:37:00
我認為你也要負點責任 你可以不上機
作者: dontec (胖東) 2016-10-03 21:42:00
其實這對乘客很兩難，萬一票不能改期你就損失一張票。上機了又會有被取消的風險
作者: skizard ( ) 2016-10-03 22:06:00
除非長榮擔保可以改期 不然消費者是要付啥責任
作者: techih (Super) 2016-10-03 22:38:00
我寧願找一家比較沒種的航空 也不要到機場等半天結果沒飛
作者: richardchiu (new user) 2016-10-03 22:41:00
辛苦了，拍拍
作者: skasia886 (sparkkill) 2016-10-03 22:42:00
不取消或改班 不搭的下場就是損失一張票 一張機票很便宜嗎
作者: lingz1024 (Brand new year) 2016-10-03 23:07:00
不太懂這裡旅客應該要什麼責任
作者: inaba100001 (inaba100001) 2016-10-03 23:19:00
其實啊，機組員也沒比你早知道多少（逃
作者: kavalan1979 (天人菊的夏天) 2016-10-03 23:31:00
好吧，我推你（不是趕著去渡蜜月啪啪啪）
作者: bockychen727 (吱吱喳喳) 2016-10-03 23:34:00
噓某黃,原PO在這邊的責任到底是什麼?
作者: Yamada (山田底迪) 2016-10-03 23:36:00
颱風天搭長榮
作者: chihchuan (Andy) 2016-10-04 00:20:00
噓某樓什麼旅客責任說
作者: seazilicy (萬事要隨緣) 2016-10-04 00:31:00
推 dreamhuang:我認為你也要負點責任你可以不上機 XD
作者: calvinli503 (calvin) 2016-10-04 01:26:00
1f 哈哈哈
作者: choper (天痕·偽喬巴) 2016-10-04 01:28:00
不上機？ 航班若硬是起飛了 不上機就是旅客跟機票說bye講得那麼輕鬆
作者: sunworship (copy!) 2016-10-04 01:36:00
颱風天 就果決的換別家原機票手續費認賠殺出吧
作者: Goteborg (広島東洋カープ) 2016-10-04 03:21:00
所以機組員只比乘客早一點點知道航班取消，這樣子也是乘客的錯嗎？反正都是乘客的錯就是啦
作者: yafayu (Cessna 172 C-GBKO) 2016-10-04 06:15:00
這種事情還真的滿肚爛的，但好像也只能吞下去，也許打給桃機長榮會不會好點？
作者: QuentinHu (囧興) 2016-10-04 08:40:00
這啥鬼邏輯，又來檢討受害者？！！
作者: AdPiG ( ) 2016-10-04 08:41:00
打得進去你也蠻厲害的
作者: gos1313 (Jeff) 2016-10-04 09:41:00
這都是大人犯錯小孩受害，第一線說實在就是炮灰，坐在辦公室的人永遠不知道前線的風風雨雨，天高皇帝遠老闆永遠覺得天下太平。
作者: chihchuan (Andy) 2016-10-04 12:23:00
看完就覺得一線跟旅客最衰
作者: Lexus (LEXUS) 2016-10-04 19:22:00
別人的孩子死不完航空公司～
作者: ndr (夢想的彈簧床) 2016-10-04 21:27:00
有的航空公司自家人也死不完der呀
作者: ms0545173 (小影) 2016-10-05 01:59:00
華航是真的讓妳死欸 長榮又沒有 是吧
作者: dreamhuang (我只有一張嘴) 2016-10-05 07:19:00
颱風天搭機生命機票哪個重要 機票才多少錢 管長榮怎樣長榮也不是第一次颱風天這樣搞 還癡等是否起飛
作者: liuhan (liuhan) 2016-10-05 09:30:00
回dreamhuang大 我當天連掛行李都沒有喔 拿到取消證明馬上攔計程車 回家躲颱風我當然知道生命比較重要 才不會癡等飛機起飛
作者: RUDDER (板服買了沒??) 2016-10-06 19:16:00
颱風天,你管他要不要飛,你不要搭就是啦 ,飛機砸下去 , 你也是促成意外的殺人兇手, .....OS:颱風天硬要飛 , 組員可以告買票的乘客謀殺嗎 ??