[問題] 請教一個不同航空公司行李額度的問題

作者: c1830 (圈圈)   2016-07-19 02:44:58
各位好
小弟我訂了一張阿提哈德台灣飛義大利中轉曼谷跟阿布達比的機票
因為阿提哈德的機票額度是23公斤
本想說要跟阿提哈德購買行李重量
但是阿提哈德說因為第一段台灣飛曼谷是由華航執飛
(華航跟阿提哈德應該不算是聯航,也不像義大利航空跟阿提哈德有合作共掛航班)
所以阿提哈德的系統裡面無法針對這一段加購行李額度
要我直接去聯絡華航
並且說明只要直掛到目的地的行李在第一段的航空公司報到時有被放行
那中間即使我轉機換航空公司,行李也不會因為重量的關係而有問題
(講誇張一點就是只要第一段的華航同意,那我整段航程要帶50公斤都可以)
所以我行李額度的問題要直接找華航
但因為華航並沒有預購行李額度的服務,所以也只能付超重費
而最近華航把免費行李額度增加到30公斤
我先在他們的FB上問說我在阿提哈德網站上訂了一張往歐洲的機票
台灣飛曼谷段是由華航負責的,那班飛機算不算聯航
他們回答我那一班不算,是華航自己的班機號碼,正班機
可以適用
我想說再說明的詳細一點,以免有誤會到時候就糗了
所以就把我的機票號碼給他們,請他們確認一下
這時是另一位客服回應我,他說要以機票上的為主
我就跟他說
但阿提哈德說超過23公斤的部分只要華航同意就可以了
(當然這邊的同意是指無論免費情況下同意或是付費情況下同意)
再加上我第一段飛曼谷的不算聯航
所以我報到時的額度應該可以用30公斤計算吧
但客服回答我因為我的機票是阿提哈德開的,開頭是607,不是他們家的
(但也沒有正面回覆我到底可不可以適用)
後來我就沒有再跟他們繼續下去了
因為感覺他們就是很委婉的回覆我說不可以
我想問問各位前輩
我這樣的想法是可行的嗎?
還是說我真的想得太簡單了呢?
因為我就是一直想不通
既然主要的航空公司都把權限放出來了
然後這樣的做法也沒有違背到華航自己的規定
畢竟如果飛曼谷的那班航班是屬於聯航那我也就認了
因為規定就是聯航航班不在30公斤的範圍內
但問了背包客棧的一些人,也包括華航FB的小編,都說不算是聯航啊....
為什麼華航還是會說沒辦法呢?
作者: NTUgenius (擇善固執)   2016-07-19 03:07:00
看機票上面 MSC的重量規定吧
作者: Lightee26 (Lightee)   2016-07-19 03:12:00
不是聯航啊,算是合作關係吧,航班都不會掛EY。有問題找華航,建議打電話問清楚
作者: b122771 (旅越張大師)   2016-07-19 07:53:00
打電話問華航+1
作者: bigpuma333 (Anastasia)   2016-07-19 08:07:00
目前是票號開頭297(華航本票)跟803(華信本票),且不是船員、學生、外勞票的狀況下,有額外10公斤優惠喔!
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2016-07-19 08:44:00
如果開在同張票上 就是依照跨洲段行李的重量
作者: DoD (咦~~~)   2016-07-19 09:06:00
不是聯航,可是是幫別人家運,所以沒有要給別人家客戶優惠阿提哈德不但限重還限件,我五月被國泰擋第二件,只好改手提
作者: robbycheng (英國)   2016-07-20 00:53:00
Qatar 開出的票 搭華航沒有多10一切重量額度照卡達票上重量除非你開297開頭 華航開出的票

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