先說清楚我非梅花航空親衛隊。
本人持有達美金卡(天合)及聯合航空金卡(星空),最近則是使用D3大服務準備拿AA白
金。
台日航線常搭綠地球及梅花,大概一年各兩次經濟艙最便宜票種。
天合聯盟:
梅花每次搭,一定會有空服員過來打招呼說:「X小姐您好,我是XXX,歡迎搭乘梅花航空
,有需要什麼服務可以隨時跟我說」劃位時也會讓我劃二樓商務艙座位,好像都會升高價
票種或該航空卡客去坐二樓,但基本上二樓是經濟艙餐點。我忘記劃位時,在一樓艙,空
服員來打招呼時,還會問我要不要移去二樓座位比較寬敞。
有次來機延遲,晚了兩小時起飛,在登機口被升等商務艙,真的是很驚訝。
帶八十歲老闆登機經濟艙,還會主動過來幫我扶老闆。
我真的只有一年使用梅花兩三次,又不是該航空卡客,只是同聯盟而已,卻這樣照顧我,
那如果是該航空卡客,不就福利超好?
反之,身為達美金卡,從日本飛夏威夷 出差,或國內線沒有一次來打招呼或是有什麼特
別照顧。我也沒被升等美國國內線,好像waiting list一堆人。本人類似白板會員。
但有次美國國內線,我的行李箱被弄凹一角,行李裡的酒有包好卻破了,到飯店打開行李
傻眼,一半衣服都濕了。打電話投訴,英文大媽要我上網投訴,結果賠我快300美金。算
阿莎力。但有備註因為我是金卡,且下不為例,說我應該一開始在機場拿到行李時立即反
應。
飛大陸,常搭東方航空及南方航空,當然也沒有打招呼,但他們會對自己的卡客打招呼。
星空聯盟:
聯合航空不用說,與達美情況類似,沒有一次來打招呼或是有什麼特別照顧。我也沒被升
等美國國內線,都在升等名單上總是10名以後。
綠地球也沒有什麼特別打招呼。有次台日航線還沒螢幕,讓我印象差。
雖然很不滿梅花航空的高層心態,亂解雇工會代表,但員工的服務品質,會讓我想搭該航
空。
雖然比不上日籍航空,但我還是很推薦
國籍航空,特別是梅花,台日經濟艙有兩種餐食選擇,綠地球、全日空、日航經濟艙只有
一種餐食選擇。
(保留原文,在此致歉修正,誤將台日航線的敘述,尤其是常搭的KIX TPE將全日空寫進去
)
以上就是這兩年來經濟艙/聯盟金卡使用心得。