[問題] 長榮客服電話真的很難打通?

作者: yvi1120 (夏夜晚風)   2016-04-09 11:13:36
因為買機票問題、劃位等問題
至今我已打了3次長榮的客服專線(票務那支電話)
每次都聽了很久很久很久很久的音樂(不誇張,真的很久很久很久很久很久的音樂,聽到
我都快爆炸了)
請問是板上每位有經驗的前輩都跟我ㄧ樣嗎?
還是本人運氣較差?
請問有沒有別的管道,可以問問題ㄧ定會回覆,又不用打電話過去浪費電話費的?例如客
服信箱之類的?
謝謝。
作者: hrules   2016-04-09 11:22:00
我選上午較早時間打,沒怎麼等過喔
作者: yvi1120 (夏夜晚風)   2016-04-09 11:30:00
請教h大 大概是幾點?可分享ㄧ下嗎?
作者: candynana (糖果娜娜)   2016-04-09 11:31:00
我前天打了一輩子吧 沒一次有人接
作者: dadada964 (Dadada)   2016-04-09 11:49:00
不急了話星期一或連假隔天不要打吧放@@ 那個時候感覺超難打 早上十點前感覺比較好打嗯...感覺XD
作者: t613235 (QQ)   2016-04-09 11:55:00
真的 每次打真的等很久...
作者: wi219704 (Xiao Ba)   2016-04-09 11:59:00
因為今天週末 值班人少
作者: skwater (happywater)   2016-04-09 12:09:00
打了大概10次左右,都是3-8分鍾接通
作者: sillybibo (超級小強)   2016-04-09 12:14:00
今天早上才打(約10點以前),等一會而已
作者: gyhippo5566   2016-04-09 12:21:00
我經驗是聽音樂10~15分鐘左右
作者: yicihhh504 (燒酒不醉)   2016-04-09 12:34:00
我星期六早上11點左右打的滿快的呦!約5分鐘就接通了!
作者: forcetrain (處女空氣)   2016-04-09 13:03:00
運氣問題囉
作者: yjjs (yjjs)   2016-04-09 13:05:00
從來沒打通過 後來都直接去長安東辦公室處理XD
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2016-04-09 13:11:00
等 很 久!
作者: ndr (夢想的彈簧床)   2016-04-09 13:12:00
推長安東辦公室處理完直接下樓走一段路等巴士去飛雞場可插掛頭式耳機的無線副機就是專門對付這種狀況der
作者: HANABI727 (need be)   2016-04-09 13:36:00
選台語
作者: pichu7676 (pichu)   2016-04-09 14:38:00
平均五分鐘啦 你沒打華航的3小時才進線
作者: ndr (夢想的彈簧床)   2016-04-09 14:57:00
忽然發現原來自己住在CI跟 BR的台北辦公室的中間點……
作者: orangeaka (阿卡醬)   2016-04-09 15:17:00
下午5點打過,馬上就接通
作者: pink0011   2016-04-09 15:35:00
週六早上10點打過,很快就接了
作者: harry1994011 (小電眼)   2016-04-09 17:38:00
上次打去超快就通了欸 打過兩次都沒很久 我是平日早上10點多打的
作者: techih (Super)   2016-04-09 21:14:00
沒打過AA嗎?等2小時後被斷線
作者: catx (Kate)   2016-04-09 22:07:00
6pm 左右打比較容易,平常等5分鐘以上很正常
作者: a90658 (yu)   2016-04-09 23:27:00
前天打過客服語音有留電話等10分鐘後服務員有回撥電話給我
作者: th37430000 (幽默大師)   2016-04-09 23:30:00
前兩個禮拜我打過華航等一個半小時
作者: bewritten (被寫)   2016-04-09 23:39:00
超難打,爛透了!!!!!
作者: yolo0616 (yolo0616)   2016-04-10 00:44:00
請大家別在禮拜一打,因為一定得等很久,然後中午12:00-1:00左右因為客服人員要輪班吃飯也會很難進線,總之還是請大家耐心等等Btw 就算寫顧客意見也沒有用,因為只有訂位票務中心才能解決你的問題
作者: miew64   2016-04-10 01:38:00
我兩天內才打第三次的時候,終於等十分鐘就通了(大心)

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