[問題] 行李延遲/遺失 航空公司在台灣沒點

作者: chiwei25 (暐)   2016-03-26 11:28:47
大家好第一次發文就是很衰的行李延遲/遺失
我的航程如下:
TLV-ADD-JNB (衣索比亞航空)
JNB-DUR (南非航空)
從以色列TLV checking的時候地勤成功幫我直掛德本DUR
抵達DUR的時候發現沒行李,行李提領處的人員說是因為我在約翰尼斯堡JNB沒有提領清關
(這點我很困惑因為行李條明明就直掛(我有親眼看到,我的行李收據也是ADD-JNB-DUR)
後來google一下可能是南非在第一個抵達的都要提領清關,不管直掛與否)
服務員說我的行李應該在JNB,他們的人員會幫忙清關然後我再去機場領
同時也給我一組file number,由於我隔天就離開所以有幫我註記寄回台灣
結果到隔天一早都還沒消息,打電話去問,他們說我的行李根本沒到南非
應該是在ADD(衣所比亞),所以是衣索比亞航空負責,要我跟他們聯絡
我寫信給他們,時時刻刻的上world tracer...但是到現在都沒有回應(第二天)
tracer的動態都是:tracing continues, plese come back later
請問大大知道通常多久會有更新嗎? 看了一些文章很多人說通常24小時都會找到
很怕行李整個就這樣消失了
如果有任何意見或分享再麻煩提供給我,感恩!!!
作者: tim6319 (提姆‧市川)   2016-03-26 12:00:00
該說ET丟行李不意外嗎....
作者: chiwei25 (暐)   2016-03-26 12:04:00
他們很容易掉行李喔!? T_______________T
作者: AdPiG ( )   2016-03-26 12:17:00
之前不是版上有位交換學生每次飛每次掉嗎XD
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2016-03-26 12:48:00
直掛不代表不用清關;飛美國也能直掛,也都一定要清關
作者: joesg417 (喬)   2016-03-26 15:38:00
我之前搭Alitalia行李不見7天才回來 不用太擔心~
作者: salemcat (RunRun)   2016-03-26 18:39:00
我旅居非洲 香港非洲往返都搭ET 行李從沒掉過耶…而且ET算服務不錯的非洲航空 原PO不要太緊張了 再寫信去問問吧
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2016-03-26 18:45:00
之前飛行紀錄不就有位朋友掉到後來也不知道結果如何
作者: chiwei25 (暐)   2016-03-26 22:09:00
感謝各位!我會努力祈禱的,因為第一次遇到真的很悶很晃
作者: kalmia (阿斯楚)   2016-03-26 22:55:00
遇到在台灣沒設點的航空公司案子 都是一下飛機把你國外開的file number給載你到台灣的航空公司請他們繼續追查 而不是你自己跟他們溝通
作者: strathclyde (glasgow)   2016-03-27 08:00:00
如果在國外有case, 回臺灣可以找把你載回臺灣的航空公司協助,但他們也只是協助。另外也些張海關申報單交給海關,免得萬一到時候行李找到卻領不出去
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2016-03-28 10:19:00
凶多吉少了吧
作者: chiwei25 (暐)   2016-03-28 10:41:00
誠如樓上大大...剛剛華航打來幫忙比對幾筆後也說不好找

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