各位好，我是這篇文的原po
（如果不知道發生什麼事可以麻煩回去看看原文，就在不遠處）
我又再次打電話給酷航客服，本來已經做好退voucher的心理準備了
沒想到這次客服竟然跟我說可以刷退！
我以為自己聽錯，就跟她再次確認：
是可以退現金嗎？因為之前你們的人跟我說只能退voucher。
客服就說，一般是只能退voucher，可是澳洲出發的情況不同，可以退現。
這是整人嗎？
如果我在之前的通話就同意退voucher，這是把人當傻子嘛！
而且這次的客服聽起來感覺比較專業（但很冷淡），之前兩次打感覺什麼都要問一下什麼
都要查一下。（應該是外包的）
然後我有錄音，以防之後再有紛爭。
給各位板友參考一下我這次的經驗。
至少我鬆了好大一口氣呀～
順道回覆某些板友推文
有人說怎不買傳統航空？
因為我只是個想盡一點孝道的普通小平民，需要負擔全家四個人的澳洲來回機票及住宿，
才會選擇廉航。
還有人說不買就快走，
哈哈哈，好好好我走了嘿～我不會再去排酷航的隊。
如果你有時間跟金錢與酷航周旋又不介意可能被常改時間，那就ok呀～
給各位板友參考，如果不是澳洲出發還是有可能遇到我之前情況的。
另外，我有想過去告到酷航所屬國家的消基會，因為他們根本把消費者當傻子。
不知道有沒有板友有相關經驗的？
可以私信給我參考一下嗎？謝謝：）