大綱:如何使用國泰航空心意禮券在訂票上又不用多跑一趟
結論:打電話告知票務部你要用郵寄掛號的。
事情經過:
票券上規定是要親自到北中南的票務部去使用，但是其營業時間只有一到五的
早上到晚上17:45，如果是一般上班族恐怕還得請假才能用的到。
因此我打電話給國泰，希望可以透過掛號把禮券寄過去並表明我人在新竹不可能
過去台北一趟；原本對方表示不可能，必須親自把禮券送過去，但我就說這心意禮券也是
你們當初對客人有不好意思的地方才發的，現在還要我們自己把禮券送過去不覺得
像在懲罰客人嗎?
後來客服幫我跟主管請示，也同意我將禮券透過掛號寄過去。
後續:
因為我這次訂票是四個人，所以禮券金額當然不足以全部抵扣
這次票價是4200一個人，我的禮券折抵為4662，客服還說剩下的金額不能折抵現金
我就說全部折下去就好了啊...不懂客服為何如此不能變通= =
反正交涉完實在是對國泰航空的服務沒甚麼好感...
而且為何這種禮券還不讓人用code直接在網上訂票就可以用...
希望此篇文章可以幫助大家
附註:禮券不可以折抵票價產生之稅金