[新聞] 華航空服員機警 老翁撿回一命

作者: ndr (夢想的彈簧床)   2014-11-05 20:56:10
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20141105005200-260402
2014年11月05日 19:12 陳麒全
一位78歲的于姓老翁5日上午搭乘華航CI550班機,在即將抵達桃園機場時,突然身體
不適,全身痙攣抽蓄,又有失禁情況發生,由於已經進入下降程序,一名吳姓旅客
見義勇為,換坐到老先生旁邊,用手抱住他,等待著陸時,空服員再趕緊上前做緊急
處理,並請機長先通報塔台,請醫療人員待命,隨後送桃園榮民醫院救治。
據了解,中華航空CI550從徐州飛往台北班機,在5日上午10時30分起飛,在中午12時
左右,飛機已經快落地時、空服員在檢查完乘客安全後,陸續就座,具有護士背景
的空服員王若文,發現一位于姓旅客身體傾斜有異狀,立即起身與事務長楊啟鵬前往
查看,經初步檢查後發現于老先生血壓飆高,而老先生示意他的包包裏有攜帶藥品,
空服員立刻協助用藥,事務長廣播尋求機上是否有醫護人員,同時通報機長情況,
請地面醫護人員待命協助,剛好機上有位旅客是中醫師,初步檢視判定老先生有中風
情況,不可以隨意移動,由於飛機已進入下降程序,所有人員必須坐在位置上,
機上的一位吳姓旅客也很熱心,馬上改坐在這位老先生旁邊,用手抱著老先生,直到
飛機落地。
在飛機落地後,壢新醫院駐機場醫護人員馬上上機艙,將于老先生緊急送往桃園榮民
醫院,老先生也因空服員機警發現異狀,處理得當撿回一命,經查于老先生在台並無
親人,平時是住在斗六的榮民之家,也馬上通知了斗六榮家,來協助老先生後續醫療
事宜。
華航事務長楊啟鵬表示,過程中都一直關注照顧旅客,並未注意到尿失禁狀況,後來
才發現,但救人第一,沒想那麼多。而熱心的旅客吳方明也說,他看到老先生中風後
失禁,雖然身上發出異味,但華航的空服員們沒有一絲感到嫌惡的表情,每一位都很
專業的為老先生適當的處置,讓他覺得很感動很溫馨,就如同華航的廣告一樣,以客
為尊。
作者: joetchuang (joe)   2014-11-05 21:47:00
我覺得吳姓旅客也應該要被稱讚
作者: as981134 (xa981134)   2014-11-05 21:49:00
難怪護士轉空服加分超大
作者: microee (test)   2014-11-06 01:29:00
人美心更美
作者: gumajj (guma)   2014-11-06 20:56:00
人也心更美
作者: hambear (每人皆有知亦皆無知)   2014-11-07 01:45:00
好的服務能讓旅客更支持國航 當然這是建立在善待員工上如果能更支持員工 更強化服務 未來才有更多老主顧
作者: tse5400 (tse5400)   2014-11-07 08:15:00
那個穿紅外套的是誰啊

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