http://www.cna.com.tw/news/aopl/201409040384-1.aspx
（中央社記者郭朝河吉隆坡4日專電）馬來西亞航空又出狀況。兩次空難後，馬航辦促銷
活動推業績，但主題文案竟是寫「遺願清單」，讓參與活動的民眾渾身不舒服，馬航立即
修改文案，並鄭重道歉。
馬航今年遭遇兩起重大空難，也擊潰消費者信心，為挽回顧客信賴並扭轉品牌劣勢，馬航
在澳洲和紐西蘭舉辦贏取免費機票活動，希望藉此刺激買氣。
但是活動文案標題竟然是「My Ultimate Bucket List」（我的終極遺願清單），參與者
要寫下最想完成的目標，以贏取免費機票。
Bucket List是指死前一定要完成的事情。好萊塢明星傑克尼克遜（Jack Nicholson）和
摩根佛里曼（Morgan Freeman）共同演出的賣座電影「一路玩到掛」，英文片名就是The
Bucket List。
「bucket」是為了趕上最近冰桶挑戰（Ice bucket）熱潮，但消費者聚焦在「bucket
List」（遺願清單），馬航以bucket List為文案的促銷活動，不免讓人聯想到空難前的
遺願這類忌諱，因此活動一出即引起抨擊，指責馬航策略太遲鈍與冷漠。
馬航今日發表聲明，並即刻修改文案標題，將競賽易名為更直截了當的「Win an iPad
or Malaysia Airlines flight to Malaysia」（贏得iPad或飛往馬來西亞的馬航機票）
，文案內容也一併修改。
馬航解釋，「bucket List」（遺願清單）用詞在紐澳兩國非常普遍，但現在是非常時期
，為了尊重消費者意願，決定更改，強調無意對任何一方造成不必要的傷害，並對所有
消費者鄭重道歉。1030904
(中央社 2014/09/04)