[情報] 亞航退款、服務問題嚴重，請各位謹慎搭乘
作者: moonlee (月亮喵嗚) 2014-08-21 18:00:39
今天又看到有人在發，13年11月18日飛FD3425因delay取消的航班至今未收到退款，
行李丟失也長時間以"未確認丟失"為由拖延不予賠償。
轉發該信息的一個蠻火的航空微博稱因為多次轉發亞航負面消息已被blocked
我搜了一下該微博轉發的亞航負面消息有：
1 航班取消後一個多月，通知購票人 "不符合退款條件"
2 郵件投訴（規定15個工作日回復）幾個月後通知投訴人"要求不符合規矩"
3 退款近兩年沒到賬
4 2008的退款至今未到賬
5 一拖再拖沒下文：
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6 首航長灘島取消，購買機票+飯店套餐 只退機票錢
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7 未搭乘申請退票，答復乘客已登機
8 飛龍航空被停飛，乘客連飯店都沒給解決，41小時後官方微博才出來道歉和留一個電話
（200人滯留機場48小時，"四個陌生人擠兩張床，沒有早午餐，晚餐是長毛的粥")
9 這個case比較複雜，各位自己看一下就好
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其他各種見到的負面新聞就不勝枚舉啦
比如說前幾天亞航先提價後打折，直接在FB被人電爆
覺得版上買亞航出行的版友還是挺多的，而且也沒得到足夠警示
在此提醒各位版友，供各位參考哦
行李丟失也長時間以"未確認丟失"為由拖延不予賠償。
轉發該信息的一個蠻火的航空微博稱因為多次轉發亞航負面消息已被blocked
我搜了一下該微博轉發的亞航負面消息有：
1 航班取消後一個多月，通知購票人 "不符合退款條件"
2 郵件投訴（規定15個工作日回復）幾個月後通知投訴人"要求不符合規矩"
3 退款近兩年沒到賬
4 2008的退款至今未到賬
5 一拖再拖沒下文：
6 首航長灘島取消，購買機票+飯店套餐 只退機票錢
7 未搭乘申請退票，答復乘客已登機
8 飛龍航空被停飛，乘客連飯店都沒給解決，41小時後官方微博才出來道歉和留一個電話
（200人滯留機場48小時，"四個陌生人擠兩張床，沒有早午餐，晚餐是長毛的粥")
9 這個case比較複雜，各位自己看一下就好
其他各種見到的負面新聞就不勝枚舉啦
比如說前幾天亞航先提價後打折，直接在FB被人電爆
覺得版上買亞航出行的版友還是挺多的，而且也沒得到足夠警示
在此提醒各位版友，供各位參考哦
作者: moonlee (月亮喵嗚) 2014-08-21 18:01:00
blocked指被亞航blocked。一般來講公共賬號如果封鎖人的話，也足見這家人對顧客的態度如何了
作者: kongyeah (^.^) 2014-08-21 18:13:00
我覺得你也是苦主
作者: moonlee (月亮喵嗚) 2014-08-21 18:19:00
没有哦，幾乎不搭LCC，也沒搭過亞航，就是看到太多了
作者: Homeshadow (風裡的飛翔) 2014-08-21 19:34:00
9那個故事好像沒完？圖片只有一半
作者: moonlee (月亮喵嗚) 2014-08-21 21:54:00
咦好像是哦。。但是原po那裡就只有這張圖了，後面沒有了
作者: eugenelu (Office365 真難懂) 2014-08-22 01:26:00
9那個我上微博搜不到，原文被刪？
作者: moonlee (月亮喵嗚) 2014-08-22 01:51:00
↑這個： Http://ppt.cc/rd4L
作者: TaiyoYuden ( ) 2014-08-22 09:29:00
我個人搭亞航很多次 是都沒遇到問題 不過我是BP就是了
作者: nickstarwind (未來在手中) 2014-08-22 10:03:00
生病還搭lcc,自討苦吃……
作者: moonlee (月亮喵嗚) 2014-08-22 12:35:00
6好像鏈接也不對。。。![]()
" target="_blank" rel="nofollow">
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" target="_blank" rel="nofollow">作者: eugenelu (Office365 真難懂) 2014-08-23 18:22:00
我的意思是搜不到原始文，不是希臘_希臘這個