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仁川國際機場稱：老弱病殘、孕婦等下月起無需排隊即可出境
金寒星（音）記者 2014.05.28 16:49
截止去年，仁川國際機場已經連續九次位居世界機場服務評價（ASQ）第一位。部分人對
此反應比較冷淡，並覺得“這不是理所當然的嗎”。
27日在首爾COEX舉行頒奬儀式的國際機場協會（ACI）總會場上，見到了仁川空港公社的
副社長（代理社長）崔弘烈（59·照片），他卻不這麽認為。崔社長說到，“2012年評比
時，與排在第二的新加坡樟宜國際機場不過相差0.03分。之後的一年，通過23個常駐機關
和900多個企業從業者的努力，守住了第一的位置。”真的是因為這個原因嗎？去年，仁
川機場同排在第二的樟宜機場的分數差距拉到了0.06分。此次問及他是否能繼續堅守。
- 國際機場協會第一次在韓國舉行。
“在其他國家舉行總會時，通常是400~500人參加。今年與會者來自73個國家、超過1000
人。其中800人是來自國外的自費入境人員。這也證明了大家很關心位於世界第一的仁川
機場。”
- 與國外機場經營商們的交流如何？
“已經決定同荷蘭斯希普霍爾(Schiphol)機場的首席執行官Jos Nijhuis、運營法國戴高
樂機場的ADP集團的副社長Patrick Jeantet一起，推進三國機場之間的共同市場營銷。出
入境頻繁的旅客在利用對方機場時，為其提供換乘區卡，或者發放免稅店的折扣卡，或者
提供停車優待等服務是可行的。這是改變機場服務的一種嘗試。”
- 近來仁川機場的換乘率一直在下降。
“實際上這與幾乎可以視為一個國家的歐洲機場相比較是很不合理的。在東北亞地區，仁
川機場排在日本成田、中國首都機場前面。雖然中國與美國之間開通了很多直航路線，我
國航公公司的換乘席位供給減少、換乘率下降，但已經根據不同地區做出了相應的對策，
下半期起將會轉為上升趨勢。”
- 機場乘客增加的話，出境手續時間則越來越長。
“下個月月底將會開設兩處出境快速通道（Fast Track）。步行殘疾人（1~5級）、高齡
人士（滿80歲以上）、孕婦、法務部頒發的出入境優待卡所持者（模範納稅人、雇傭、出
口優秀企業家等）等可以使用快速通道。現有的1~4號出境出口將會分別增加3處安檢帶。
這樣，實際上等同於新開設了一個出境口。”