[問題] Keces P8 輸出電壓偏高

作者: egoh (egoh)   2022-11-19 10:57:46
想請問各位有使用Keces P8的版友,我使用時發現輸出電壓為19.7~19.8V,電流則為0.3
A左右,
https://i.imgur.com/3GvST0n.jpg
使用手冊上標示過電壓保護上限值為19.5V,但後方指示燈卻仍為綠燈,也沒切斷
電源。
https://i.imgur.com/7WUSSNX.jpg
我連接的設備為Intel NUC fanless,目前使用上也沒問題。
想請問各位這樣keces P8是否正常?有需要送回原廠檢測嗎?
因為是在網路電商購買,請問有版友有送修經驗嗎?要如何聯絡呢?
作者: keksut   2022-11-19 12:14:00
沒切斷不正常.,建議送修
作者: egoh (egoh)   2022-11-19 13:23:00
原廠告知後來改為超出1V才切斷電源,所以正常的
作者: xoy (XerXes)   2022-11-19 13:32:00
我有一樣的機器,頂多多0.1V,不管是19V還是9/12V的不過多1V對NUC記得是沒問題的
作者: egoh (egoh)   2022-11-19 14:19:00
我也覺得奇怪電壓怎麼會這樣高,我家插頭電壓量測是115V,不知道是不是因為這樣才比較高。
作者: keksut   2022-11-19 18:45:00
原來要1V才切,我的P8原本電壓也會偏高,後來加了濾波排插後就不會了
作者: egoh (egoh)   2022-11-20 07:01:00
我現在也把插頭改插在蓋世特濾波排插上,觀察看看。
作者: chinyuechen (夜車)   2022-11-20 20:44:00
我家電壓118V,輸出是19.1V 給您參考
作者: egoh (egoh)   2022-11-21 13:47:00
最後跟原廠討論後還是送修,原廠的客服回覆很迅速,真的不錯!

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