2021/02/01
您好
您的喇叭維修目前還在待料中..原廠之前也都缺料..沒主機板.
已經有吹促請原廠盡快供應維修用的主機板了..造成您的困擾抱歉..
2021/02/22
您的lsx已到料修理好..這星期都會在測試各功能..
這星期測試如都沒問題下星期就會寄還給您.抱歉
讓您等那麼久..
2021/03/03
目前還沒有消息。
剩下的半年度都是在等維修
沒有接到任何KEF的電話或詢問
最後一封聯絡是 敘述說能不能再延長保固就沒回覆了
只能說 幫QQ
※ 引述《dorbeetle (有害的煙霧)》之銘言：
: 分享個最近的案例 一樣是 KEF LSX
: 公司貨 過保了 突然就掛掉無法聽
: 送修 更換主機板 恩 報價一萬一
: 給大家做個參考 主動喇叭方便是優勢 但那個電子的部份還真是…
: 無法和被動喇叭動輒十年以上的穩定相比

真是不簡單啊~~~

說真的 沒料就應該換新品了...

原PO待修時間都跟買來放在家裏享受的時間差不多了

延長保固耶，謝主隆恩

不想處理的就是不回信，我的也是卡在我說我不能接受維修費用在兩年後變成2倍多，然後就沒回信了

Oh my god

保固讚讚 代理商真好賺耶

如果我早知道KEF的主動式災情這麼慘烈我斷然不會買這顆，只怪我功課沒做好

好可怕的品質跟保固跟維修…幫QQ

QQ

找人重新設計電路再裝上去也不用花這麼多

這保固真的不能接受

其實買半年、修半年，有良心點應該要換新或退費。幫QQ

好爛的牌子！

台灣代理這種水準　京東買就好了

幫QQ

雷到爆!

所以申訴後保固還是一樣改回一年嗎 這樣也太霸道

剛看官網又改成五年，生效日期：2021年1月1日 !?

單體5年; 電子零件和配件兩年主機板這些應該是屬於電子零件吧

怎感覺是在找洞鑽，分得很細 當作保險在保固!? QQ

整體壽命是壽命最短的零件決定的

https://us.kef.com/warranty-info kef自己的問題啦然後台灣代理/維修商雷又是另外一回事了

保固長短可以討論，但是保固內沒有辦法維修就太跨張了，更跨張的是：這產品還在架上賣！ 表示說，新品買回家就壞的話完全沒有料件可以維修。這種廠商，實在讓人……太吃驚了

笑死人 這樣該要上新聞的啊！ 有沒有人要去爆料

建議苦主讓它紅啊，消保法沒有可以制裁的部份嗎？

讓他紅

音響小眾，但這保固根本完全不用考慮公司貨...