[問題] 澳洲Marshall退貨請益

作者: wwwpie (piez)   2019-11-29 22:11:50
各位大大好
小的在澳洲打工時
在Marshall網站購入了一台Acton Multi-room
收到之後才發現自己買錯
這就算了嗚嗚
而且藍芽還無法使用
只是要連接單純藍芽功能
一連接上手機播放十五秒就會重新搜尋裝置
寫信跟客服溝通了好久
交涉超過一個月客服終於讓我選擇退貨或換貨
我當然選擇退貨啊啊啊
結果客服說因為澳洲沒有維修中心
需要我把音箱剪開
還叫我用剪刀小心地剪開
回傳照片確認音響不能再使用才能退款
我真的覺得這樣很荒謬
好好的一台音響竟然要我剪開!!!
請問各位大大有遇過類似情況嗎?
真的要把音箱剪開嗎?
我真的下不了這個手啊啊啊
小的先謝謝各位大大
作者: nawussica (暴民好弱 )   2019-11-30 01:27:00
就跟羅技要泡水剪開一樣 有甚麼問題嗎
作者: wwwpie (piez)   2019-11-30 03:26:00
喔~是這樣啊!因為我以為他可以要我寄回去確認故障再退款給我,沒有遇過這種方式><多謝您~我現在知道了^_^
作者: sinnx (就這樣夏夜晚風吧)   2019-11-30 12:28:00
寄回的運費 可能會吐血 這樣當地銷毀退款比較快

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