[問題] 信用卡被DRI*AVAST扣錢

作者: AmirHalgal (愛米爾)   2019-09-18 12:25:30
如題
月初收到信用卡帳單
莫名出現一筆 DRI AVAST 的費用 (新台幣990元 & 國際手續費
下訂單日期是7/30
請問大家也被收過這個費用嗎?
上網查詢,好像是一家防毒軟體公司。
檢查筆電,好像有安裝這家公司的防毒程式
(不曉得啥時候裝的
貌似被自動續約了(可能之前有買過?不是很確定)
現在幾乎沒用到這個軟體
不曉得他會不會到期又自動扣信用卡的錢
打他們公司臉書底下網友提供的客服專線
卻給了一隻不曉得是哪裡的電話
客服說這個軟體已經不屬於他們公司處理
002 611 800 673 935 不知道是不是國際電話
(電腦上好像顯示11月多又要到期)
請問大家有遇過這個問題沒有?
如果要解除自動續訂和停止被扣款應該找誰呢?
作者: fatstan (DPJ)   2019-09-18 12:28:00
信用卡公司記得24小時內打去申請止付
作者: kaoru7568 (鏡音俺嫁)   2019-09-18 13:45:00
不是你刷的就打給銀行設爭議款
作者: sam613 (Hikaru)   2019-09-18 14:16:00
為什麼有沒有買會不是很確定
作者: CaoBao (吾乃三國第一猛將!)   2019-09-18 14:33:00
自己都不確定你有沒有輸入信用卡號線上刷卡嗎?
作者: KevinYu0504 (KevinYu)   2019-09-18 15:40:00
軟體不會通靈,若你沒輸入過信用卡資料,軟體怎有辦法直接扣款?這是我之前寫過的 avast 退款申請,介面應該是大同小異。https://bit.ly/2kSEHVF

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