找了版上好像沒有相關問題
透過SEPM(anager）推送安裝包給 user ，實際也裝完了，但中控台怎麼看
都沒有正確資訊。
後來研究了一下，似乎只有主機名稱英文才能回報 client 狀態，
中文不行。（我們有約100個非server的用戶端都用中文命名電腦名稱）
這個問題從去年9月就開 ticket 給 Symantec 處理到現在發了好幾版出來
都一樣。這麼大一家軟體公司連個電腦中文名稱的問題都解決不了..
中控台沒有訊息，這樣我隨便幫user裝個免費的就好，幹嘛要每年花錢買授權。
我已經打算要換別家了，留個資訊讓MIS鄉民參考。

問客服

賽門已經爛了，換防毒都沒考慮這家

看什麼版本 14.2 有中文 bug 沒錯

一樓，他有說已經開ticket 給 Symantec了就代表有正式向Symantec客服提出問題並列入記錄

直接問客服的回應 而不是有列入記錄就好沒正面回應 再談放生也不遲

這件事已經跟客服講了一年了 現在是一年後我才來說中間release兩版給我都沒解決這問題基本上我們用了S家快10年了 要換加電腦數目龐大如果不是原廠爛到一個極致 是不會想換的

是原廠還是代理商?

你最快的解決方案就是改回英文的名稱。就算是換牌也不保證沒有其他問題中文電腦名稱不能識別，很多軟體都有類似的鍋 難不成你要再換BD? 護士？ 趨勢？ 他們在管理防禦上就沒有其它問題？

樓上如果有幾百台電腦你就不會這麼想了用戶端用中文就無法回報狀態 那要中控台幹嘛最基本的就是方便MIS確認每一台電腦的狀態還是你覺得S家好到應該忽略這個低級問題？我已經lab test幾家沒這問題了 只差比價看要換那邊寫在這只是讓人參考 看你覺得這種軟體公司要不要支持 還是一開始就不要用中文電腦名稱都成企業用戶要忍一年不換已經算是仁進義至了

你有沒有遇過惡意程式爆發被埋礦馬？賽門鐵克sep核心就在強勁的用戶端,遇到惡意程式攻擊不是所有的管理後台都壓的住的。你可能沒遇過爆發後有後台也只會一直收到感染警告的情況吧。eset/Fs的事後清理都偏弱。你真能保證駐廠支援可以鎮壓住?管理是一開始ad上就不要讓用戶有想法去上網 去想東想西。不是讓用戶搞了坑才在嫌軟體沒有用幾年前就有人問過 用了微軟的企業管理方案 辦公室的瀏覽器裝到了惡意插件 同步自己家裡的筆電eset狂叫 .無法處理。微軟預設根本不殺那種三流程式。你真的確定你都免疫?我上次服務的公司叫豐興鋼鐵。他們用的方案是Fs。每次巡邏辦公大樓或是顧地磅都會瞄到。如果你管理上全是內網環境。該鎖該管都有做。那當然用啥都沒差。只是你會不會遇到而已。呵呵,我怎知道你底下的人怎做呢。

吹噓了半天你還是不能解決中文不能的bu不是？真不知道哪來的自信幫著S社吹噓既然這麼粉我也無須跟你說 其他人最好多注意這種一個bug要修一年還搞不定的軟體公司能多好用我的確不是專門研究病毒或防毒軟體 不過以S社這麼大一家公司 一個bug修一年還修不好 你要跟我說他能多厲害 我只能ㄏㄏ基本上我們的環境鎖得很緊 自己載的可執行檔也不能執行 防毒軟體除了基本需求外 最重要的就是中控跟報表 供IT部門管理跟外部稽核使用 跨國的部門只因為語言編碼問題就無法回傳用戶端狀態跟亂碼報表...這連單機安裝都不夠格後面你說你多厲害 我相信都引不起IT的興趣相信很多同業都跟我們一樣 名氣+穩定是當初採購的權重 不過管理面跟稽核軌跡越來越重要的今日..這種低級bug搞一年搞不出來勸大家最好不要嘗試

他們不重視而不是不會做https://i.imgur.com/zIZVSrB.png你絕的什麼是低級呢？貴司若這麼高級 又何必依賴安全軟體來確認報表呢？你不也說你裝免費產品就好不是？不然我這樣說好了 比鐵客大的叫微軟對吧？那你有信過嗎他們產品嗎？不也是一堆包？別說系統好了這個產品在你例子可能不准。他們自己的安全產品你就會信了嗎？我這樣講應該有理吧你怎不講微軟產品多讓人 呵呵？ 還是你不用他做服務？那你怎沒有這樣講呢 沒講錯吧

又開始了嗎

實際上就是垃圾還有那麼多話好說 1.產品的錯怪客戶2.公司產品爛還要拖其他公司下水 3.粉絲的詭辯只會讓人更討厭這家產品 4.你不能處理中文bug就省省吧5.我也不需要跟你解釋我家怎麼做管理噗 剛有鄉民跟我講才知道有人是本版名人 真是失敬XD

原PO不好意思，但我現在正在想你有沒有違反版規中。

長知識推去卡飯反映可能還比較有效https://reurl.cc/50Yzv 被博通買走了

似乎只有企業這一塊被買，Norton跟LifeLock還留著

看來直接換家比較好

......我還以為他不會再提保全的工作了