[問題] bitdefender 無法正常使用,求救

作者: lucifel1853 (鹹糖漿)   2018-11-06 21:37:46
上個禮拜我的bitdefender 開始突然不能正常更新,然後就跳不能開啟防護,因此被windows defender 一直警告有安全問題,如圖。
https://i.imgur.com/G30DTAr.jpg
我就把官方的防毒軟體安裝工具開起來想說重新裝,結果跑到重新啟動階段電腦就掛了,如下圖所示
https://i.imgur.com/TBzqrKg.jpg
結果重複幾次後我就想說從控制台移除好了,結果發現右下角還是有他的圖示,還會顯示鎖上的圖示叫我重新登入帳號,點進去變成這樣
https://i.imgur.com/gYnWMB5.jpg
最後找到官方移除工具,進行移除,不論嘗試幾年的移除工具也是無法成功移除
https://i.imgur.com/nIS8LqE.jpg
希望能有大大幫忙解決這個問題,雖然我目前先裝了小紅傘來用,但是windows defender 還是認定bitdefender 為認可防毒軟體_(:з」∠)_
作者: ANiZan9991 (門務司)   2018-11-07 02:16:00
geek uninstaller 或revo uninstaller試試看?
作者: DINJIAPC (鼎家)   2018-11-07 07:15:00
官方工具都是要進安全模式用的...
作者: waterblue85 (waterblue)   2018-11-08 20:57:00
客服?
作者: ejo31 (ejo31)   2018-11-11 17:08:00
出現相同問題,google之前也有人有同樣問題,重新安裝就正常
作者: vege1219 (南無阿彌陀佛)   2018-11-13 10:17:00
我裝了半年免費的BD,結果網路芳鄰都抓不到了,請問要怎麼恢復網路芳鄰?BD做的不錯,實在不想移除

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