昨天防毒軟體有跳出通知
https://i.imgur.com/33mXFgF.jpg
因為不是我的電腦所以不知怎麼中毒的
防毒軟體是 ESET，當下有跳出幾次通知，也有隔離了
有幾個問題請教各位前輩
1. 它中毒的位置是google雲端硬碟，請問是怎麼回事??
2. 朋友說被鎖的檔案有愈來愈多的情況(他笨笨的還開機放著)
這個情況下還有些未被加密的檔案該如何保住
3. 拆硬碟，把未被加密的檔案備份到B電腦，B也會被感染嗎?
4. 重灌需要個顆硬碟格式化嗎?? 還是把C槽格式化就好了?
謝謝指教

雲端硬碟的部份應該是備份工具建立的資料夾

現在版本是10，還是4那還要講什麼？肯定不會是自己買的嘛

防毒都沒在更新的意思?

怎麼中喔？就作業系統沒更新啊www

1.那個大概是病毒被雲端備份上去 砍掉後又下載下來吧這支毒是利用IE漏洞進來的 微軟早就提供修補拆硬碟備分可以 你要確定你的B電腦有在更新windows重灌完記得不要再關更新了

eset可不可以擋勒索？答案是已有案例的可以。但是很明顯防毒不可能是正版的。是自己或任何管道買的會不知道問代理、找店家、問客服 ？了解版本的事情？小軟體都不重視了龐大的系統又怎能指望會或者主動做更新修補？nod32從4版就有提供系統更新通知。想必也是關掉的。那還要在討問什麼？代理認為這ams防禦是有效的,請自己google"eset 席克 勒索"

找商家處理，結案

不是我的(X) 其實是自己的(O)

迷版防毒..

D大有時候口氣不好 但有些真的看了超傻眼

酸民人也是很好的 只是他嘴臭了點

如果真的很不情願回答，可以不要回應幫忙解答。

但是這個版沒什麼人要回答

如果不想看到很酸的回答，可以不要上來貼文問問題(認真)，花錢去找巷口電腦公司可以得到服務人員尊敬的對待喔

1.防毒軟體/windows要記得更新 2.勒索病毒跟木馬不同通常加密完即自己銷毀 因此目前保存的檔案不會再被加密3.如果要救回檔案可以先將檔案存起來之後看看解密工具可不可以解 4.要不要換有針對勒索病毒的防毒 像pccillin的勒索剋星功能

eset 至少也要用第10版以上，不然免費卡巴也加減用

他需要的是只開user權限的帳號，而不是在那求那家宮廟的護身符。我相信無論哪家不會比來我這靈