[問題] 卡巴斯基驚嘆號 mix0814 PTT批踢踢實業坊

[問題] 卡巴斯基驚嘆號

作者: mix0814 (熱情活力小太陽) 2017-07-15 12:50:39

大家好，昨天電腦右下角跳出了一個視窗
提醒說，卡巴斯基掃描到一個病毒
查了一下，是個不重要的檔，就直接按了刪除病毒
然後卡巴就啟動了完整掃描，等待掃描完成後，也讓電腦重開機
但是右下角的卡巴圖示，一直呈現驚嘆號的圖示
然後開啟卡巴看了又看，也沒任何地方有異常
隔離區也沒任何病毒未處理，想請問該如何讓驚嘆號消失?

卡巴版本是KIS，17.0.0.611(e)
如果要移除在重新安裝的話，有什麼需要注意的嗎?例如序號方面?

作者: qaz35775379 (qaz) 2017-07-15 19:09:00

移除時好像會問你要不要保留產品授權

作者: DINJIAPC (鼎家) 2017-07-15 19:29:00

你主介面為何不拍事件紀錄勒

作者: mix0814 (熱情活力小太陽) 2017-07-15 20:37:00

D大您說的主介面是指?第二張照片不算主介面嗎?事件紀錄在哪呢?我找不到QQ

作者: DINJIAPC (鼎家) 2017-07-15 23:09:00

我要詳細資訊還有掃描紀錄去21054這篇文號把我給的工具弄下來，裡面有舊版的gsi下載完新版6.1後產生報告然後把報告.zip放免空丟來不會用就去問客服吧

作者: tsai82118 (PeteR) 2017-07-16 00:00:00

付費用戶請愛用客服專線

作者: munsimli (口嫌體正直) 2017-07-16 01:15:00

主介面-->更多工具-->"報告"欄的詳細資訊-->詳細報告可以先看看裡面關於這隻病毒的處理報告

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