伺服器的電腦前幾天突然螢幕變黑，網路也連不上線。
用卡巴斯基掃毒過所有磁碟沒發現異常，網卡驅動也刪除重新安裝，但右下角的網路連線
圖示仍然有個叉叉。
Ping區域網路內的其它台電腦會等侯逾時，但從其它電腦ping到此台電腦有回應。
另外，ping DNS 位址會顯示無法解析主機。
Windows網路診斷的結果顯示 DNS 裝置無法使用。
Google了一下，試試google的DNS位址 8.8.8.8，但結果還是一樣不能連線。
擔心是之前的勒索病毒，但電腦裡有重要資料不敢還原。
如果用netsh winsock reset的話，網路連線會全部重設? 但這台是伺服器電腦，怕是之
後會有連線問題，這樣乾脆不如還原。
目前還是希望透過掃毒的方式來找出問題，畢竟還原電腦是最後一招。
請問版上有人遇過類似的問題嗎? 我想這應該是中毒才對?

只是沒法連線而已 要不要考慮把資料全備份出來 然後還原

若網路圖示顯示已拔除網路電纜，通常是：(1）網路線沒接上任何一台數據機／路由器；(2）網路卡未正常驅動；（3）未接網路線；（4）外部連線異常。無論是這四種情境中的哪一種，DNS一定不通&無法被配發到IP位址，最好到裝置管理員下先檢查網路介面卡是否有出現黃色驚嘆號

叉叉通常是硬體 先把那台網路線接到別台看有沒有通有通的話 網卡問題比較大

就是重設socket,你先去查線看看。要排除是不是硬體問題用手機開有線共享就知道了如果你用手機裝網卡去測試上網或看片或更新卡巴都沒事哪不是網卡掛了就是網路上有其他問題要查？卡巴是哪一版？

或許發生IP衝突，Server IP被別台用去了，回應的其實是別台電腦，將Server網路線拔下再ping看看，若仍有回應，就去找誰擅自盜用server 的IP。

或是用 arp -a 的指令查詢是否有多個 IP 都指向同一個Mac Address、但這個 Mac Address 又不屬於伺服器電腦的

驅動程式也要看看版本 還有是否安裝了什麼軟體有衝到也要確認看看 另外請檢察網卡接頭是否有亮燈?使用其他設備上網試試 確認網路是良好8.8.8.8以外也可試試8.8.4.4請網路提供服務商從系統端重開網路