1. 敘述問題：
前一陣子電腦突然怪怪的會自動重開機
常莫名發生程式執行錯誤或網頁當掉,整理狀況條列如下:
(1)在看影片或聽音樂時, 應用程式 Media Player, Real Player都會發生錯誤
瀏覽網頁時跳出意外當掉或網頁無法瀏覽,發生錯誤必須關掉的狀況
幾乎沒有一個應用程式倖免,過了一會後,不管理不理會錯誤訊息
電腦通常都會自動重新開機,有時候甚至沒有發生錯誤就強制重新開機
(2)開機途中常會有停住不動的情況,最常停在進入Windows XP前藍色跑馬燈的地方
(3)使用防毒軟體掃描到一半會停住不動,無法完整掃描
包括要附上Combofix等三個軟體的報告時也是不斷停住
重開機好幾次才成功完成
(4)常出現 "Generic Host Process for Win32 Services發生問題，必須關閉"
或是其他某某.exe之類發生錯誤的訊息
(5)重灌系統後仍然有自動重開機的問題 即使進入安全模式也一樣
(6)無法Windows Update更新,因為進到微軟更新網頁後會發生錯誤
唯一成功的一次在下載完更新要安裝的途中就失敗停住不動
(7)開機完會出現Computer Security已經關閉 或是
防毒軟體出現發生錯誤必須重新開機的視窗訊息
2. 系統資料：
作業系統: Windows XP Professional Version 2002 SP3
防毒軟體: F-Secure 電腦安全軟體 2014
3. 分析報告:
Combofix 報告: http://pllab.cs.nthu.edu.tw/~scchi/upload/42202.txt
Hijackhis 報告: http://pllab.cs.nthu.edu.tw/~scchi/upload/42201.txt
SRENG 報告: http://pllab.cs.nthu.edu.tw/~scchi/upload/42203.txt