（手機編輯，排版傷眼請見諒）
一、店名：
蘿瑪香氛
二、地點：
苗栗南庄老街遊客服務中心旁
三、時間：
2021/09/25
四、此店「非好店」的原因：
1.結帳金額與貨品上所貼之標價不符。
2.結帳金額與貨架上標示的折數計算後金額不符。
五、事實經過：
當日欲購買貨架上的動物公仔，店員再三推銷買3個以上可以打「七五折」（貨架上也有
標示），於是選購4個結帳，在挑選時即確認「每一個商品」底座都有貼上「89元」的標
籤，結完帳店員說「總共剛好300元」。走到店門口後顧客發現金額和自己計算的不符，
於是轉身走回櫃檯詢問。
（1）結帳金額與貨品上所貼的標價不符：
經詢問店員表示一個商品是99元，打七五折就是75元。顧客質疑為何和標籤上的89元不同
（每一個商品都貼89元），店員說那是貼錯了，顧客提出如果商品金額和標籤上的不同，
應該要在結帳時告知客人，店員即告知「沒關係那我用89元算給你。」（店家標錯價沒有
一句道歉，還向顧客說「沒關係」說了至少三次，到底「沒關係」應該是由哪一方來說呢
？）
（2）結帳金額與貨架上標示的折數計算後的金額不符：
店家重新計算金額，告知「打完75折後一個商品為68元」，顧客同時按計算機，告知店員
89*0.75=66.75，商品應為67元才對，這時店員指著店家結帳「櫃檯內部只有店員可以進
入的地方」的一張小紙條說：「我們這裡已經有計算好的商品價格，上面就是寫打完75折
為68元。」顧客回應這種計算方式令人不解（如果他們內部的紙條上寫89元的商品打完折
是100元，難道顧客就要付100元？！），如果店家認為89元的商品打完75折後，要「依照
店內的規定為68元」結帳，應該明確標示在貨架上供顧客參考，這時店員卻說「沒關係，
那我用你有疑慮的價格計算給妳，一個商品算你66元。」顧客表示「不是我有疑慮，是你
們的計算方式很奇怪，你要不要再計算一次呢？」，店員還是一直強調「沒關係」（到底
在沒關係什麼呢？）
結論：
（1）標籤上的價格不一定是該店家真正的賣價。因為店家標錯了不會告知顧客，顧客要
自己知道。而且店家不會道歉，還會一直「向顧客說沒關係」（？）
（2）在數學課本裡，89*0.75=66.75，但在該店家裡，「89*0.75=68」，不適用四捨五入
，也不是無條件進位法。XDDD
雖然買下來可能只是幾十塊幾百塊的錢，但是感覺真的不太好，奉勸大家前往該店家購物
前慎思。
六、備註：
無
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