[抱怨] 宜得利線上購物

作者: linkcat (林克貓)   2020-09-28 18:50:17
一、店名:宜得利線上購物
二、地點:
https://www.nitori-net.tw/
三、時間:
2020/09/20
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
做工粗糙、線上顯示有貨實際沒貨、收到後商品破損
 
五、事實經過:
20200920 網路下標電腦椅:電腦椅 事務椅 辦公椅 INVERNESS BK(6620481)
20200921 電話告知沒有貨,要等到28號才會有貨問我還要不要(嫌麻煩還是答應了)
20200926 收到貨(提早收到貨)但發現配件破損
https://imgur.com/a/vAVUrqd
寫信客服告知
另外發現做工蠻粗糙的,不過這部分就是個人感受問題
一看果然是中國製造
包裝也是沒有很完善,難怪裡面的東西會壞掉
20200927 接到電話,問說哪個配件有破損, 說要用換貨的方式寄給我
這也是個人感受的問題,換貨對我來說很麻煩
還要本人跟送貨員約時間,這個小配件換回去要幹麻
就不能讓我直接把它丟掉你直接寄一個給我不行嗎
一開始收了大型運費250元,結果還收到破損的商品
本來是對宜得利商品的品質抱持著肯定的心情購物
但整體來說卻是失望居多
覺得這次的交易並沒有那麼愉快
所以在這裡作一個紀錄
值得嘉許的只有客服回覆電話還算快,都只是等一個工作天
六、備註:
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