[問題] 有關保固內 運費的問題

作者: ithing (請多指教)   2019-06-04 23:07:56
一、店名:蝦皮網拍 music.dalan
二、地點:
三、時間:107年10月購入迄今約半年多
四、我的問題:因購買的擴大機有雜音,所以詢問賣家(賣家在北部)
賣家說有保固,我也想說如果有保固,那我把東西
寄回去給他,應該是沒問題吧 這邊的運費可以負擔
但賣家卻說,因為原廠在大陸,必須要我支付運費600才有保固
而我的認知是:我是對你賣家購買的,理應上我把東西寄回給你
後續你要怎麼處裡保固我不管,但保固內我要求你負責這點沒錯吧
賣家一句話我不會維修就不回應了,這樣我跟你賣家購買是否就
等於沒有保固一樣,要保固就是另外幫他付運費到大陸這樣才算有保固
請問這樣是合理的嗎? 還是我的認知有問題
因為我的認知就是 運費到你(北部)那邊 也要求你對我的保固這樣,
所以賣家只銷售賺錢不負責後續,這樣的賣家真好當。
五、備註:
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作者: ce889 (多C多健康)   2019-06-05 14:41:00
怎記得看過類似一案 因為你買水貨 要原廠保就是回大陸 跟你收運費沒問題啊 不然你也可以自己寄原廠啊東西是原廠保 又不是賣家保 當然是回原廠
作者: iscu (qweasdzxc)   2019-06-05 15:34:00
當然是原廠保 又想買國外貨又想有保固 會不會過太爽
作者: TheStranger (guest)   2019-06-05 20:09:00
原廠保固,跟燦坤買華碩電腦送華碩送修合理
作者: lmfhahha (Pixie)   2019-06-05 20:30:00
你的認知有問題。覺得賣家好當你怎麼還不去當?
作者: BLE (落石)   2019-06-06 13:17:00
保固有負責運費?? 你認知有誤啦
作者: chosen4040 (Mr.Pistol)   2019-06-21 08:09:00
你去問問AMD還是Intel,國外買的CPU台灣有保固嗎?當然沒有,要自己寄回去
作者: ilovekr ( )   2019-06-21 09:02:00
Intel會說有喔,說沒有的應該是國內的代理商:)精確一點,原廠一定有保固,只是保固由誰負責,賣的經銷商或代理商如果沒有獲得原廠授權,一定沒有保固責任,最多轉送原廠,但費用部分不一定由誰負擔
作者: markhbad54 (BA)   2019-07-10 16:59:00
先分清是水貨商還是代理商
作者: a75088285 (活在回憶中的回憶)   2019-07-20 22:35:00
知不知道自己是買水貨?

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