一、店名：Angel Cake
二、地點：台中市北區尊賢街38之3號
三、時間：2018年6月
四、此店「非好店」的原因：想將瑕疵維修過的商品重新販賣
五、事實經過：
這次購物經驗其實不只上述一點讓我覺得傻眼，不過主要是因為上面那個原因
讓我想上來ＰＯ文的，故事很長。
Angel Cake 他們在一中商圈有兩家店，Angel Cake為１店
另一家 Honey Cake 為２店，與１店在同一條街，隔幾間店面而已
這次事情主要事發生在１店
5/26 跟朋友去逛街，我們先去２店，她在試衣服的時候，我看到一頂漁夫帽，
店員跟我說，那是雙面的喔（帽子一面為素色，另一面是格子），
我因為素色那面顏色我覺得太深，問店員說這個只有一個顏色嗎？
店員回我說，對，只有一個顏色
所以我並沒有買那頂帽子，並離開了２店往１店去，因為兩家店衣服還是會有一點差異
在１店，我朋友一樣在試衣服的時候，我又看見那款帽子，而且是有兩個顏色的，
一頂是原本我在２店看到比較深色的那頂，另一頂是比較淺色的
１店店員：那個是雙面的喔
我：這個是有兩個顏色嗎
店：對阿
我：可是我剛剛在２店她說只有一個顏色
店：喔應該是那邊淺色的買掉了，我們兩邊兩個顏色都只有各一頂
帽子價錢以雙面的來說很便宜，而且淺色的不錯看，所以就買了，
當下只是覺得２店的是跟我說只有一個顏色，而不是說只剩一個顏色，
也沒有問一下１店的另一個顏色還有沒有，有點覺得服務不積極而已。
後來回家後發現，格子的那面有斷線破損，以及車線有問題，不平整
於5/28回１店詢問
我：前幾天在這裡買的帽子，這裡（指斷線破損的地方）
店：（看了一下）好，我請我們後面的阿姨幫你修補一下
我：修補...好，那還有這裡（指車線不平整的地方）
店：（看了一下）好，那這個部份我要請我們老闆幫你修
我：修完就跟新的一樣嗎？
店：對，我請我們老闆修，他現在人不在
我：那大概需要多久？
店：不會很久，因為我們老闆現在不在，晚上他就回來了，我再跟他說，
修好的話我會打電話給你
我：好，謝謝
所以當天我就拿了取貨要用的紅單回家了，想說一頂帽子才賣我多少錢，
還要幫我維修，車線也修，服務真好。
結果一直等到6/4，都沒有打電話來，於是我自己打了電話過去
我：你好，我是上個禮拜有拿帽子過去，你們說要幫我維修的
店：喔對，你的帽子修好了，一直沒有打電話跟你說，然後那個車線的部分阿
我們老闆說，因為那個帽子原本就不是雙面的，所以沒辦法修
我：...喔...那是我有空就可以過去拿嗎？
店：對喔，再麻煩你了
把這件事跟當天和我一起逛街的朋友講，他說怎麼會說法不一呢，叫我去跟他吵，
我打算到現場看修得怎麼樣再說，因為我不太想跟店員吵架，天氣很熱，
加上我身體不太舒服，帽子又不是說很貴的東西，而且到目前為止，我覺得他們的店員
態度都還算不錯。
6/5去拿帽子
我：你好，我是來拿帽子
店Ａ：帽子維修，有打電話給您了嗎？
我：是我自己打來的
我：所以你們這頂當初不是說是雙面的帽子嗎？
店Ａ：沒有，它是只有一面，是我們那位小姐搞錯了
我：兩家店都搞錯？因為我那時候再另一家店
店Ａ：都說一樣
我：對...都是..
店B:(插話救援店A)我跟你講，沒關係，如果你覺得你不能接受，我沒關係啦
我這個放著賣就好，因為這個本來就是它的內裏，這個老闆上次就是有幫你加強過了
因為它當初我們那個小姐，有一些他覺得兩面，但是它其實不是用兩面的，
因為它當初的設計那個帽子總是要有一個接縫吧...
我：我知道，我只是想說你們也沒有打電話跟我講，也是我打電話才跟我講的
店Ｂ：那這部分就是我們的疏失
我：對阿，修好也是我自己打電話來問的
店Ｂ：喔是喔，不好意思那下次我再跟我們門市小姐講一下，那真的很不好意思，
就是你覺得我們介紹，沒有把它好好的形容好，讓你有誤會，其實就是很不好意思，
那如果你不能接受的話，我就退你款項，畢竟是我們的問題，但我沒有我不是對你
不客氣還是怎樣，不好意思，可能是我講話比較直接一點，不好意思
因為它這個真的是你看帽子，做到最後一定會有的車線，阿當初是我們小姐誤會了，
以為是兩面，它正常是戴這面（開始示範，戴素色那面），當然是說你今天帽子
（翻至格子那面）把它戴到後面的時候，它就會看不到那條線，它也是可以，
就是說它的線不要戴到正面....
我：好那我在檢查一下（已經想趕快走人了）
店Ｂ：好，那我再跟我們小姐講，就是說如果有維修好的話，要記得通知客人。
我：（檢查完，其實修的還可以）好，那就這樣吧
店Ｂ：好好，不好意思，那如果你真的要兩面戴的話就是可能剛剛跟你講的，戴後面就好
因為修的還可以，我也不想其他人買到我瑕疵維修過的商品，所以我就帶回家了。
六、備註：
因為它們家衣服的質感不錯，價錢又不會說很貴，有些款式會是比較少見的，
簡單說就是一間ＣＰ值不錯的店，店員在你購買前和購買時的服務都很好，很親切，生意
超好。
尤其是一位個子比較小的店員，會幫你搭配然後兩家店奔波，幫你拿衣服。
最近幾次去一中逛街都會去逛，也有消費，還介紹給朋友，想不到這次購買後會遇到問題
。
原諒我六月那幾天剛好那個來，身體整個冒冷汗，下半身很不舒服，反應整個慢好多拍，
沒有當場直接問他：所以你會把維修過後的商品重新上架嗎？
是我一大失誤。
店Ｂ給我的感覺就是，雖然他一直有說不好意思，但就只是個語助詞而已，
而且他說的那句我放著賣就好，感覺是認真的，因為們家生意真的很好，不怕賣不出去，
你不要還會有別人要。
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