一、店名：宅配通
二、地點：新竹營業
三、時間：2017年8月2日
四、此店「非好店」的原因：貨物下落不明
五、事實經過：
在淘寶購物，台灣段配合的物流公司是宅配通，8/1顯示物流狀態為已簽收，並寫親戚簽收，但我住的這邊完全沒有親戚。
於是打給客服（客服電話真的超難打進去，打了兩通都等了10分鐘以上才接通）給我的回覆都是查清楚後會回電，但等了一整天完全沒有回電！相當不積極！客服又打不進去！於是我的貨物就下落不明了。
覺得宅配通很不負責任，為什麼不是親戚簽收的卻要這樣寫？這是欺騙的行為吧？而且一爬文才發現宅配通的評價真的超差，也有很多人貨物被寄丟的案例....不知道有什麼可以申訴的管道，本來想說自認倒楣算了，但越想越不
要選擇大嘴鳥宅配通的人真的要考慮清楚！！
2017/08/03更
連兩天線上填寫意見單，今天客服親自打來解釋了，（之前為了方便聯絡所以留了我的電話與男友的電話，結果今天我們各接到一通，並且都跟他要求調出簽收單）客服A跟男友表示：簽收單字跡潦草無法辨識！但客服B卻跟我表示：寄件人才有權限調閱簽收單！真的是被耍...至今貨物仍下落不明...
六、備註：無
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