作者:
lovemost (螃蟹)
2016-11-01 20:21:19一、店名： 順發3C - 竹北店
二、地點： 302新竹縣竹北市中華路262號
三、時間： 2016/11/1
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
商品故障不給退貨
五、事實經過：
我在10/30晚間到該店購買一個不到300元的讀卡機
因為物品價格單價較低購買時只挑選顏色，未詳細檢查
回到家一試發覺無法使用，由於前一天加班，今日才拿去退貨
店家指出商品外觀有受損，不予退換貨
且態度不佳，沒有意願與消費者溝通
作者:
icedvd (ice)
2016-11-01 20:37:00覺得順發沒啥問題
拿一堆網購跟實體店面例子比根本就沒意義 ... 實體店面不就是讓你能夠有機會購買前檢視商品？
作者:
drwa5657 (先別管1F了2F很兇要小心)
2016-11-01 21:51:00如果是瑕疵品消費者有權換貨,實體店面雖無猶豫期之規定但仍需負商品瑕疵擔保責任, 此案商品瑕疵業者能需負責
作者:
ce889 (多C多健康)
2016-11-01 23:14:00我想知道的是店家是否有現場檢測或有提出送檢的要求，假如有而原PO執意退換貨處理，我想任何實體店家都很難辦的到，假如沒有那確實店家不太優良。
作者:
najoy (○巫女å°å§â—‹)
2016-11-02 00:52:00我要說的drwa5657都說了.外觀與瑕疵是二回事
可是當外觀有損毀時業者可以主張是使用者人為損壞(摔/撞/丟等)造成無法使用吧
實體店面就是讓你可以檢視商品外觀，你拿了那一個讀卡機去結帳，就代表你願意與商家締結買賣契約。事後外觀有問題...那你當下怎麼不講？ 而且是否因為外觀而被認定為人損時...業者也有拒絕退貨的權利。買賣契約中，消費者有權利也有從速檢查的義務。
作者:
j5924524 (毛主席誇我帥)
2016-11-03 06:24:00實體店本來就有權不讓你退貨
作者:
drwa5657 (先別管1F了2F很兇要小心)
2016-11-03 07:10:00內文不是說是無法使用才拿去退然後店家以外觀有受損不給退？怎麼上面有一些推噓文都變成原po是外觀不滿意要拿去退？
作者:
r1t1r (r1t1r)
2016-11-03 10:02:00外觀受損圖補上再補推 誰知道傷多大不然單純新品故障都很好退換 這是被判人損了
作者:
hcbr (hcbr)
2016-11-04 00:36:00我建議你打電話問問生產的廠商，看能不能幫處理
作者:
bigmod (進å°åŒ—市è¦è·ç…§!)
2016-11-04 17:38:00不能使用原因是什麼，電腦問題還是讀卡機問題?
作者:
satan04 (釣魚寶寶)
2016-11-05 04:44:00去淘寶買咖洗載