一、店名：
淺水灣海濱公園(此地由法亞咖啡廚房管理)
二、地點：
新北市三芝淺水灣
三、時間：
2016年7月26日
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
管理不佳，服務態度差
五、事實經過：
今天夫妻兩人帶一歲四個月寶寶去三芝淺水灣玩，
約中午12點多要離開時，去海濱公園附設的淋浴間準備沖洗，
沒想到淋浴間被鎖上，看看門口告示寫開放時間是8:00-18:00，
去問了救生員，告知可打門口告示上的服務電話，
告示上留有手機及管理單位是法亞咖啡廚房，
電話接通後告知想使用淋浴間，對方說現在不開放，下午2點才開淋浴間，
詢問開放時間不是早上8點嗎？
對方回應可使用開放空間的沖腳機，可是有大人(媽媽)要沖洗，
告知對方後對方回說：沒有辦法，就是要到下午兩點
我們說：這樣是可以投訴的吧！
電話那頭說：歡迎投訴！
再詢問對方貴姓，回應是：我為什麼要告訴你
既然對方歡迎我們投訴，我們又急需沖洗(寶寶媽媽滿身沙又全濕)
先打1999，叫我們打到北觀處，又打去白沙灣遊客中心，似乎都無法處理
於是我們決定不洗了，去沖腳機幫寶寶沖沖就走
沖腳機是投10元硬幣的，連試了10多次，換了3個10元硬幣都無法啟動
這時我們越來越火，再打法亞咖啡電話，告知沖腳機無法使用
對方回說：我們有監視器喔！你有沒有搖它？
我們：沒有
對方：有沒有動開關？
我們：沒有
(態度很差，我們越來越火)
對方：那妳們要等喔！我們派服務人員過去
我們：好
約10-15分鐘後服務人員來了，從沖腳機內拿出10元來試，
顯示正常可以沖腳(可是我們真的試了很多次用自己的10元都不行)
再次詢問可否使用淋浴間，
得到的答案是：正在清潔所以不能用喔！
(現場並沒有在清潔，是鎖上的狀態)
此時先生正與北觀處的人員通電話(投訴ing)
北觀處聽到法亞咖啡的人來了，希望與對方通話，
先生就把電話拿給對方，說北觀處想跟你通話，
對方用手撥開先生，說「關我什麼事啊！」
然後把沖腳機整台拆走，一邊說「今天公休！今天公休！」
我們從這邊開始大爆氣，兩邊互控態度差，接近對罵，
我們說一定投訴到底
對方(法亞咖啡廚房)說，「去投訴啊！
我們不是公務員！我們這邊是私人單位
，你們說機器壞了我就帶回去換啊!」
於是今天的經歷有了這篇文章
平日早上要去淺水灣海濱公園的人要注意可能設施都沒開
且相關人員態度都非常不佳
其實現場很多人都因為無法沖洗而頭大，但似乎只有我們抱怨
這麼美麗的地方真心希望能由真的有心要經營者來經營
六、備註：
此地是由新北市委外，由法亞咖啡廚房(人還是店不知道)得標經營，汽車需收50停車費，
淋浴沖腳等都需投10元(1分鐘)，使用者付費絕對沒問題，但從相關單位反應看來，業者
是必須在早上8點到晚上6點提供設施給民眾使用，他們所說下午2點才開放是不允許的！
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