一、店名：
鑫台中鎖匙刻印行
二、地點：
因為是打電話叫的 不清楚店在哪
上網查到是寫台中市北區
三、時間：
今年
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
施工過程不是很令人滿意(詳情請看第五點)
師傅不尊重客人環境
五、事實經過：
事情是發生在一陣子前了
今年某個上班日，辦公室附近忽然無預警停電
電來之後，我們的電捲門就按不下來(用遙控器)
於是我們請了這家的師傅來看
在師傅指引下，我們找到電捲門的線控開關
(因為平常都沒在用，又設在機房裡，大家幾乎都遺忘它的存在)
線控按了幾下，電捲門還能動
表示是遙控的主機壞了
於是請師傅幫我們換主機
詭異的是，師傅說必需整個辦公室都斷電
這邊介紹一下辦公室的配置
我們是跟大樓租了一樓的店面當辦公室
辦公室裡一邊隔出一間小機房，另一邊是大家工作的地方
兩邊的電源是用不同開關的
而電捲門的電源，和我們辦公這邊是同一個開關
所以我們問師傅，能不能只斷外面這邊的電，機房不要斷電
不然大白天的機房斷電，伺服器也不能運作，不太好
但他說不行，整間辦公室都得斷電
當下沒辦法，只好把伺服器關掉給他施工
後來發生的事情我有點忘記了
但總之就是，除了遙控主機外
電捲門的馬達也燒壞了，得花好幾個小時換
我們老闆不希望下午繼續斷電影響客戶
就請師傅傍晚時再來修
我們也只好輪班在辦公室陪師傅
本來預計十點或十一點可以完工
但等到一切搞定，已經是過午夜十二點了
之後過了約一個月
某個連假開始前的最後一個上班日
有同事在晚上公司聚餐之後回到辦公室
發現電捲門打不開，拉到一半就卡住，還發出不小的雜音
就又聯絡師傅，約好在連假最後一天，來幫我們看是什麼情況
當天和師傅約了中午，他看過之後表示
支持電捲門的軸心，在牆上的固定處鬆掉了
要重新固定回去
但是因為我們的馬達和軸心外面，有包一層裝潢隔板
為了不破壞裝潢，需要找別的師傅來修，得要當天晚上才能施工
(題外話，他也問我們是要找他們公司做，還是找他自己私下做
如果他私人包下來會比較便宜)
於是我們又約了晚上九點
師傅說大概一個多小時可以修好
可惜，天不從人願
他們弄到午夜過後，還沒修好
剛好房東回來，看到還沒修完
房東和師傅談過之後，決定出錢把整組電捲門換新的
(因為本來的門用很久了，也比較重，房東想換組又新又輕的)
於是接下來我們過了一個月前門不通，只能從後門進出的生活
直到門整組換新
以上大概是事情的經過
至於反推的點
1.前兩次施工，來的師傅其實差不多就那幾個人
但不知道是什麼原因
他們說需要多少工作時間，最後總是會超過
第一次，還可以說是不知道會這麼麻煩
但第二次來，已經有過前一次的經驗了
中午師傅來看時，還有爬上去看過情況
這樣還從原本說"一個多小時"
弄到後來三四個小時弄不完
而且當房東跟師傅討論，說想把電捲門整組換新時
師傅也大表贊同，說現在這樣修下去，也不知道能撐多久
(詳細內容我不太記得了，但大概的意思是這樣)
讓我在旁邊忍不住犯嘀咕，如果修它不是個好主意，為什麼之前不說？
想說修了，下次再壞，又可以再賺一次？
還是說，是看到有更大條的生意可以做，才順水推舟說換比修好？
總之，那天從原本打算來公司，陪師傅修一個多小時就能回家
變成弄到三更半夜，問題還沒解決，已經讓我和同事覺得無奈
施工過程中，還發生師傅把馬達腳架弄斷
緊急在那邊打電話找貨調貨的情況
更是讓人無言
不過第三次施工就比較順利了
來的師傅也不同人，加上改從外面施工，不影響我們上班
就沒什麼問題
但我不解的是，上次換馬達+遙控主機
連電源在不同開關的機房，都要一起斷電
這次不只換馬達和遙控主機，門都整個拆下來換新的
為何卻不需要斷電？
喔好啦，嚴格說起來是有斷電
因為找不到220V的插座給師傅插工具
又不確定哪個是220V的開關
所以有讓師傅斷電，直接從總開關接電線出來用
接下來一直到施工完，完全沒有斷電
那到底為什麼第一次施工，會需要全辦公室斷電呢？
2.感覺他們不太尊重我們的辦公室
第二次施工前，師傅在跟我解釋壞掉的情況
一邊跟我講話，就一邊當著我的面，吐檳榔渣在地上
(這還是小塊的，施工完我們還掃出大塊的)
我是覺得，如果是施工到一半不方便，只好吐地上
那還無可厚非
今天站在辦公桌旁邊，講話講著講著噗一聲就吐下去
讓人不太高興
這是其一
第二次施工時，除了師傅外
還來了一個女的，可能是師傅的家人或女朋友之類
這位小姐一進來，就先跟我們要IPHONE連接線和插座
然後找座位坐下來，線接好開始玩手機
施工過程中師傅要找人遞工具，或是去車上拿東西什麼
嗯，是找我
好，雖然覺得有點無言，但也還好
但這位小姐沒事先告知一聲，就帶隻小狗來
這我就覺得有點過分了
就算今天施工地點是住家，也應該先跟主人打聲招呼吧
何況我們這裡還是辦公的地方耶
3.第一次施工結束，師傅直到要跟我們收錢時
才說因為blabla的原因
(好像是裝潢的關係，他們得對腳架多做什麼處理)
會比原本的報價再貴幾千塊
我是覺得，如果有多做工，那當然應該要另外收錢
他說的原因我也覺得合理
但還是覺得，好歹也先通知一聲，說要額外收費吧
等到收錢時才忽然提，感覺就不太好
以上是主要讓我覺得這間店不ok電
其它還有一些細節
像是我們第二次施工，房東決定要換新門的隔天
他們一早就跑來找房東聯絡，收訂金
那就表示這工程確定要做了
但卻一直拖到房東找裝潢的人來看過
確定可以不用拆裝潢就能施工之後
才在問說門要用什麼顏色之類
等於又多拖了一段時間才開始訂料
我們想搞清楚，什麼時候才要施工時
他們也只能回說不確定，要看什麼時候能調到貨
而其實第二次施工完，我們就覺得應該建議房東找別人來做
但他們手腳太快，隔天我們還沒上班，他們已經來跟房東收完訂金
房東又以為他們是我們的朋友，沒找認識的人來做
幸好第三次施工沒再出什麼問題
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