Re: [抱怨]商城 愛3C shop 購買前三思

作者: HelenaK (愛蓮娜)   2015-12-04 09:00:30
運費應該找yahoo商城而不是店家哦!
因為金額計算是商城的線上系統定的~你下單沒到免運就會被系統判定要收運費,
這個部分店家應該沒有權限改!
我有朋友在yahoo商城的商家當過客服~她說這種狀況要也是跟yahoo商城反應,
而且她的經驗是商城不會理你!因為你下單就沒有買到免運門檻阿~
至於多收到東西~其實你收到頁面上沒有註明的任何東西都應該聯絡商家阿!
而不是直接認為那是贈品~畢竟你們的交易契約就是商品頁面登載的那樣~
頁面沒寫有贈品=店家沒有要給你贈品
商家態度硬~你的做法也不是沒有瑕疵哦!
作者: yihongcho (宏)   2015-12-04 11:04:00
多收或少收都要跟店家反應+1
作者: autumnheart (歐騰哈)   2015-12-04 14:08:00
店家沒有權限改運費,但為什麼不能真的分7批寄呢?算起來店家真的多賺了運費呀
作者: yabeeee (呀比)   2015-12-04 19:57:00
我操作過商城後台,基本上商城官方的客服處理方式會以成立的訂單內容為主合併運費是請店家跟消費者自行協調推你最後一段,雖然是店家理虧
作者: a96879 (ask)   2015-12-06 16:50:00
最後一段不認同~
作者: gogoworm (溝溝蟲)   2015-12-16 11:19:00
非常不同意最後一段,會不告知就塞贈品的店家不在少數交易契約確實以成交頁面為準,但不能直接推論為普遍習慣

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