[抱怨] 台北 bellavita Cyrano席哈諾

作者: lemonpoison (Sydneysider)   2015-08-04 18:05:17
一、店名:
s
二、地點:
台北bellavita Cyrano席哈諾
三、時間:
2015.8.3晚間
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
店員瞧不起人,一直想送客
 
五、事實經過:
今晚去了bellavita看caron蜜粉
但是遇到的經驗非常不好...超傻眼,大概是我遇過最扯的靠櫃經驗
雖然說櫃姐或多或少都會大小眼,也不是沒有被冰過,可是這真的太扯
接待的是一位長頭髮的女櫃姐,店裡完全沒人,店員一人,還有另一個男生像是送貨進來

一開始問我們(我跟男友)要看香水嗎?
我就說我要看蜜粉
到了蜜粉那一區,櫃姐稍微介紹了一下(很普通的介紹,就說很細、可以折射瑕疵)
(Caron是法國EPV認證這點完全沒講)
也有在我手背上試撲蜜粉(真的很細,比香緹卡的細)
我問多少?他就說:很便宜,2800
然後就問我要帶哪一個顏色?要白一點還是自然一點?
我因為真的是路過去試蜜粉,最近才買MIKIMOTO跟香緹卡
所以就說喔,我再看看~
然後我就往右邊那一區走,想說再看看那間店裡面
店員就說:那邊沒有東西
可是那邊也不是倉庫喔,是像居家擺飾、餐桌那種的
我覺得有點錯愕,就說:那這個是有在賣的嗎?(不然我是瞎了嗎?沒東西我走過去幹嘛?)
她說:有阿,香水瓶一萬四
意思是?一萬四的香水瓶我就不能看嗎?
更何況那一區又不是全部都香水瓶專區,就很雜,也有像薰香棒那樣的
櫃姐這時候就要送客了:
她說,那我去拿個名片給你,你有需要再過來
然後我們到了門口,她就一副站在門口要趕人的樣子
可是我整間店香水也沒看,你好歹讓我也繞繞
我跟男友又拐回去看了一下
她問說:你想要找什麼香水?
我說:玫瑰
她說:什麼種玫瑰?
可是一般客人哪記得起各式各樣玫瑰名字?
店員不會介紹嗎??
我就說:保加利亞玫瑰
她就走過去最靠外面的那一個櫃(CREED)
噴了一個說這是玫瑰跟綠茶,要買一罐嗎?
(剛進門的時候有瞄到售價是28900)
我說:那大小有分哪幾種的
她說:250ml
(聽了非常傻眼)
然後我們就離開了
雖然說這樣敘述可能看不出當場到底發生了什麼事
但在我不買蜜粉之後,她就一直很想趕人+覺得我們買不起...
我男友脾氣很好,但他也明顯感覺得出櫃姐一直要趕我們
而且剛上官網看,明明就有75ml的(展示的也都是那個size...)
官網上也有潘海利根...好想聞...上次在澳門匆匆經過就沒試聞到><
後來越想越不甘心,想說我走進去看個蜜粉為什麼要遭到這樣對待
然後我就去客服中心客訴她(第一次客訴別人),把發生過的事描述了一遍
大約過一小時之後,接到那邊的經理打來的電話
他是有表示歉意沒錯,可是問了櫃姐,櫃姐並沒有不歡迎之意
也很歡迎我們下次再去消費....
阿你問櫃姐櫃姐當然不會承認啊.........
總之就是非常莫名的靠櫃經驗
之後就去新光三越買了個一萬多的包包消消氣
(而且人家男店員又很客氣+親切,雖然他手邊蠻忙的也是很盡力協助我們)
真的不知道賣個香水有什麼好跩的.....
櫃姐給我的名片也沒有姓名,所以他給我們名片的意思真的就是打發我們走啊!!
六、備註:
乾脆寫在這裡?
註解一:一萬多的包包只是想證明我具備一萬多的消費能力,不是不買而是不跟她買
那個包包我原本就很喜歡~櫃哥人又非常好所以才買的
註解二:後來店經理又寄簡訊、又寄小禮物過來,非常有誠意,所以會回去指定找他消費
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
作者: louis5265 (louis)   2015-08-04 19:34:00
可是我覺得很像是你一副客人很大的樣子耶櫃姐都要按照你的方式介紹你才會爽?男友的脾氣好?怎麼不說你的脾氣…恩…櫃姐很雖櫃姐跟你介紹也不行,不跟你介紹也不行
作者: lemonpoison (Sydneysider)   2015-08-04 20:05:00
總共29推,只有你一個噓喔~幫你統計一下
作者: louis5265 (louis)   2015-08-04 21:42:00
那可以給連結讓我開開眼界嗎而且我是覺得服務業辛苦,所以過得去就好了
作者: ID71   2015-08-04 21:51:00
這家櫃姐態度真的糟得離譜...我朋友過去想找一罐香水,逛了一下開口詢問,結果櫃姐打量她一下回答:你沒看到我在忙嗎
作者: aortic (Go! GTI)   2015-08-04 22:14:00
``買個一萬多的包包消消氣'' 似乎也回到同等的架構在bellavita出現這種也不讓人吃驚就是了
作者: lemonpoison (Sydneysider)   2015-08-04 23:40:00
是要噓幾次?MAKEUP板跟PERFUME版阿
作者: asdeeasd (小恙)   2015-08-05 09:18:00
感覺就是高價的越會有這種狀況。
作者: alin147 (ALIN)   2015-08-05 09:29:00
連噓幫補推
作者: doghouse (抓不住夏天的尾巴)   2015-08-05 09:35:00
好多內心小劇場
作者: lemonpoison (Sydneysider)   2015-08-05 11:35:00
42推2噓喔,要不要想想自己為什麼會成為噓的那一方2位噓的好像都是男生那包包我本來就想買啦~店員人又很好就下手了
作者: doghouse (抓不住夏天的尾巴)   2015-08-05 12:35:00
為什麼不能噓? 反正推妳比較多妳不就開心了?
作者: michelle1222   2015-08-05 16:06:00
看不是很明白,一開始說不要香水,只想看蜜粉,後面又
作者: louis5265 (louis)   2015-08-05 16:06:00
女生對彩妝的堅持可以理解,但是這裡是黑店版,依照你的描述,此店此櫃姐不黑阿原來你也知道有些商品網購不準,必須跑實體店面喔
作者: michelle1222   2015-08-05 16:08:00
又說已經買蜜粉了,所以沒要買,要試香水?不知道你到到底想怎樣?
作者: louis5265 (louis)   2015-08-05 16:09:00
此版的推噓跟男女關係不大吧
作者: michelle1222   2015-08-05 16:11:00
我是櫃姐,我也不太想理你,感覺就是來比價或純體驗的
作者: Ladyrose   2015-08-05 18:55:00
純體驗臭了嗎?満意再買臭了嗎?我是客人也決不跟你買(笑
作者: elapseregret (不知何往)   2015-08-05 19:18:00
給樓樓上,生意是做長久的~有次買長夾,某櫃的款式&顏色全都不是我想要的。但小姐很認真地詢問我的想法,推薦了幾個算是比較近似的品項。我說真的得再想想,畢竟我也不是急需。小姐還是很客氣的送我到門口。看了其他櫃,雖然有比較接近我理想中的產品,但就是看在之前那櫃的小姐服務實在很好。過1個小時我就回去買了,還又帶了櫃上其他產品
作者: BrightKiller (石頭)   2015-08-05 21:54:00
其他分享我沒意見 但花一萬多消消氣的那段…這版受害人被檢討的風氣有點過了 一天到晚被罵玻璃心或小劇場…美妝這東西本來要試試看實體才準 這動作是不分價錢的 會試不買並不等於奧客 它不像保養品使用上牽涉時間因素 在台灣要遇到不分貴賤打扮 用心和氣介紹產品的櫃姐 曾幾何時也變運氣了呢
作者: lemonpoison (Sydneysider)   2015-08-05 23:01:00
買包那個只是想順便證明我不是不消費,只是不跟你買
作者: Go1denDragon (金龍)   2015-08-06 02:24:00
其實櫃姐的男朋友就是那個賣包包的…
作者: asdeeasd (小恙)   2015-08-06 08:55:00
我是男的但我知道香水化妝品一類就是要試的而且試本來就不等於要買,要體驗過才會考慮我也常常跑去香水櫃搜集噴了香水的紙條我買東西一向就是看好了去買,但化妝品真的無法除非已經用過了
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2015-08-06 09:05:00
香水跟蜜粉這種東西可不像是手辦PVC或是相機耳機,在網路上爬評價,到場看一下就買,本來就得要多次嘗試跟比較才能買下來,我認為原PO的行為是合理的不過櫃姐的態度其實也還好,就懶得招呼,說不上惡劣
作者: fanny01 (汽水好好喝)   2015-08-06 20:45:00
應該叫態度不好的店而非黑店
作者: huckebein12 (翼の折れた天使)   2015-08-06 23:57:00
這個板上所謂態度不好的分享文應該沒少過…所以鑽牛角尖應該叫什麼店好像挺沒意義?只能說有些櫃姐賣幾個昂貴商品就忘了自己也是窮鬼了
作者: MrGood (劃開我的咽喉..)   2015-08-07 01:47:00
去過 真心覺得這櫃櫃姐態度不友善 買高檔東西提供下等服務
作者: louis5265 (louis)   2015-08-07 20:35:00
唉...公道自在人心,現在居然還有這種消費水準有人指鹿為馬烙人讚聲已經很慘了,居然還有人不知所謂跟著風向跑,完全不論是非,實屬悲哀
作者: weibeta (Man in Mirror)   2015-08-07 21:17:00
不太懂耶..為什麼會被噓成這樣?我覺得原PO沒錯阿
作者: BrightKiller (石頭)   2015-08-07 21:31:00
何必認真 這東西本來就有個人看法 不接受就算了 在那邊自以為眾人皆醉我獨醒 可笑而已
作者: weibeta (Man in Mirror)   2015-08-07 21:41:00
我也是覺的美妝這種東西不一樣 一定得試阿 又不是帽子配件啥的 而且在台灣 買得起、看起來又不是貴婦的也不少我也有過類似elapseregret大的經驗 原PO態度感覺很正常..
作者: sosevil (沒有朋友的生活)   2015-08-07 23:24:00
這板是非好店板 不是黑店板 噓的某位先生請查明一下 XD
作者: charlie2009 (Charlie)   2015-08-08 00:31:00
感覺這是B家百貨一貫的銷售方式 真要實際去逛過才知道 這種老式的狗眼看人低銷售法 故意激妳買東西 現在似乎只有B家百貨這樣做了 其它百貨再怎麼樣都是親切招待 個人觀點如果妳真的很有錢沒處花 只想享受被櫃姐呵護的感覺再去B百貨吧上次妹妹已經提著鉑金包 還是很難買到的淺象灰去逛B家的愛馬仕 店裡沒人 裡頭櫃姐居然一副高傲的姿態背對著和我們說話錢要花也不是花在這 最後去台中遠百愛馬仕 有香檳喝聊的也開心 本來沒有要買 意思一下只買個鑰匙圈 櫃姐依舊熱心的招待
作者: alice822 (梅露)   2015-08-08 09:30:00
態度不好就是非好店=黑店 原po沒錯
作者: Go1denDragon (金龍)   2015-08-08 18:14:00
老梗,激你掏錢。要是你氣到花錢就
作者: weibeta (Man in Mirror)   2015-08-08 20:08:00
原來有這種老是激將法,算長見識了 多謝樓上幾位@@"我反而是會被激到就直接走人的人 這招對我完全沒用XD
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2015-08-08 23:26:00
這個櫃氣你 你買下個櫃 最後百貨公司漁翁得利XDDDD
作者: bestfishery (★陽光又俏麗★)   2015-08-09 00:51:00
感覺就是炫富
作者: Bigdog0407 (大狗)   2015-08-09 07:22:00
某樓櫃姐有事?純體驗比價不能嗎
作者: jojo87   2015-08-09 10:36:00
花一萬多消消氣炫富+1 是多怕人家誤會看不起你買不起
作者: HAPPYDOLL (happydoll)   2015-08-09 11:54:00
之後就去新光三越買了個一萬多的包包消消氣 ??? SO?
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2015-08-09 13:31:00
有錢買包包也能噓?都不管黑店真的態度不好就對了
作者: Ladyrose   2015-08-09 14:02:00
噓炫富的是怎樣XD?管太多喔?櫃姐態度差符合板旨不是嗎?
作者: howerd11 (時間永遠不夠)   2015-08-09 17:34:00
台灣最美麗的風景 是人
作者: weibeta (Man in Mirror)   2015-08-09 22:48:00
一萬多塊的包包我以為 有正常上班的都買得起耶= =這個版到底怎麼了...?好久沒看怎變這樣 店員態度真的不好阿 我老公28K我們兩個用我現在也買得起30個一萬塊包阿這不是重點吧.. 算了= = 一頭霧水很多百貨小櫃我去買特價皮夾等要送人的小東西不到一千塊也從來沒被店員這樣趕人過 都是慢慢看阿= =錢不是重點吧 還是說我買五十萬的包就應該忍受店員?怎麼講都不對...不過還是感謝樓上幾位讓我知道這家不能去
作者: BrightKiller (石頭)   2015-08-09 23:23:00
我只能說 有些話 放心裡就好 在這裡 就是這樣 之前就有提醒原作者囉
作者: lemonpoison (Sydneysider)   2015-08-10 02:28:00
有人連噓4次...原來有ID被列入惡意訪客用永久水桶過...不意外
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2015-08-10 09:51:00
一萬多就炫富,噓文版友要好好工作喔
作者: aortic (Go! GTI)   2015-08-10 10:21:00
想證明消費能力不就順著櫃姐的勢利眼邏輯?難怪真有人為了讓人瞧得起而消費
作者: red2010 (紅)   2015-08-10 12:24:00
美妝保養有持久度,過敏問題,不馬上買就變態度的店員很差…
作者: no1smkimo (小新)   2015-08-10 17:00:00
其實有啥好證明的,能不能買得起,你心裡最明白,不用證明給別人看阿,就算要證明,也是證明給櫃姐看阿總覺得你只是證明給自己看,老娘不是買不起,只是不爽買
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2015-08-11 01:15:00
知道自己不買蜜粉又要試用。。。無言
作者: eslite87 (左手資生堂‧右手海洋堂)   2015-08-11 04:43:00
噓原po不買蜜粉還試用這點很怪耶?原po是「試」在手上,不是臉上耶!不覺得原po有什麼不對有些人試在臉上全妝最後仍決定不買,豈不被噓到爆?
作者: aigret (我想要去跨年)   2015-08-11 09:48:00
為何一定要講得過認證的事情啊 很重要嗎
作者: t88652 (Ariel)   2015-08-11 19:53:00
櫃姐心態 : 沒有要買試屁啊!
作者: wellwel (嘻嘻哈哈嘿嘿唷唷)   2015-08-11 20:50:00
感覺後來噓的人,已經越扯越遠,根本亂噓
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2015-08-12 01:30:00
試在手上就不是試用?
作者: applesck (蘋果先生)   2015-08-12 11:49:00
1萬多是要炫富什麼啦?
作者: Sallina (琉璃子 )   2015-08-12 18:47:00
我比較想知道如果試了之後發現不適合,那該怎麼辦?
作者: tihs104 (shit)   2015-08-12 21:20:00
不適合就不買阿 講什麼廢話
作者: aortic (Go! GTI)   2015-08-13 04:05:00
愛馬仕櫃姐不理妳妳也不太在意,因為妳買起來很辛苦。但若那東西妳買起來沒負擔的話就不容許櫃姐態度不佳?????這樣的現實價值觀雖然很常見,但這樣大方的表現也真不簡單這樣的想法之下,妳批評櫃姐只因為她判斷錯誤罷了,而不是因為身為服務業該有基本的禮貌。還是妳的基本禮貌容許瞧不起人,只要櫃姐精準不判斷錯誤?容許``表現出''瞧不起人,
作者: Sallina (琉璃子 )   2015-08-13 11:33:00
什麼叫廢話?我覺得不適合不買,說不定櫃姐也會認定是我買不起的推託之詞啊!
作者: no1smkimo (小新)   2015-08-13 11:50:00
假設愛馬仕櫃姐也認為你買不起而不理你,你認為是正常?如果你認為是正常的,那這家店認為你買不起而不理你,那為什麼會認為他瞧不起你是不正常呢?平平都是瞧不起阿
作者: SLH ( )   2015-08-13 12:23:00
樓上幾位已經提出原po矛盾的點了。
作者: jojo87   2015-08-13 14:39:00
一萬不多 但是就真的在炫阿XD 就怕被當成買不起腦羞而已
作者: no1smkimo (小新)   2015-08-13 15:12:00
當然啦,不是說櫃姐一副瞧不起人的態度是對的,但蠻多人就買得起,只不過嫌貴不買而已,包括那個愛馬仕也一樣又不是買不起,但我幹嘛因為櫃姐態度,就買下去跟他賭氣
作者: gogoworm (溝溝蟲)   2015-08-18 18:23:00
對不起。看不懂您不斷強調推噓數目有成功論證到什麼。消費與服務的互動,怎樣是合適的,一向很複雜如果看到噓文,即便是少數,就要使出推噓文數統計的招式除了用檯面上多數壓制少數意見之外,真的無法說明什麼更別提把推噓文傾向掛上性別,也把人的思考看得簡單了些不過,您花這麼多時間說明,還是值得一推......
作者: fiftyjen5566 (ALISON(⊙_⊙))   2015-08-19 18:24:00
覺得想蠻多的
作者: viva4ever (抗壓力 無)   2015-09-01 04:29:00
原PO的消費能力得罪很多人,櫃姐態度差都被放到一邊
作者: tddt   2015-09-05 12:45:00
連服務業基本功都沒做好,還要辯什麼,某人真是玻璃心

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