一、店名:
藍小姐優質搬家公司
二、地點:
新北市新莊區龍安路
三、時間:
2014/06/08
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
任意開價,推卸責任
五、事實經過:
第一次透過搬家公司進行套房搬遷,在591上看到這家詢問度不低,看似沒什麼負評,
且鄰近我的住處,加上時間緊迫,因此決定直接找搬家公司花錢解決麻煩。
但因未仔細了解搬家公司的作風,也鑄下多花冤枉錢的代價。
搬家前幾天我先去電約時間請對方派人到府估價,
但接線小姐只告訴我"套房不用估價",時間約好直接搬遷。
(已透過591了解出一車3.5噸是3500元)
接著我再詢問由於我零碎的單件物品數量,缺乏能打包的容器,想請對方建議,
而小姐只告訴我"全都不用打包,我們會幫妳整理",
於是我就放心的等待搬家日的到來。
對方出動了大約4名工人,
一到我的住處瞧見我所有的物品後,就先問我怎麼沒打包好,
我便轉述了日前接電話小姐的回話給提問的先生,
那位先生也沒說什麼,
於是就和另一名小姐一邊拿著置物籃和大垃圾袋開始收納物品。
直到大概進度70%左右時,那位先生就跟我說
"妳的東西很多,一台中車裝不下,已經回去出第二車了。"
"我們還幫妳打包,而且車輛不能停靠門口,所以一車跟妳收6000元。"
我當下很錯愕,而且都已經搬到這地步了才說這些,心裡很不好受,
決定等他們搬完再理論。
在不到一小時內完成一切搬遷動作(兩地距離很近),
等到對方要跟我收取12000元時,我便鄭重告知日前與接線小姐的對話。
而能夠作主的先生只跟我道歉說是小姐和我溝通上有誤會,回去會再耳提面命一番。
最後好不容易才從12000元降為9000元,
但感受真的非常差,把溝通上產生的問題都算到我的帳上。
9000元我寧願找幾個朋友幫搬再付給對方酬勞,而非讓我覺得吃了悶虧,
當然我也應該更謹慎一些,早先向曾找搬家公司的友人了解該注意的事項~
事後幾位朋友都告訴我不少搬家公司容易事先不把完整的搬遷費用交代清楚,
等到搬遷時再用一些理由額外加價,
因此提醒大家多詢問、問清楚、多比價,才能真正保障自己的荷包啊 Q_Q
一小時花掉比一個月房租還高的搬家費用,真的很痛啊!
六、備註:
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