一、店名：
沒有店名但是賣的都是韓系服飾
二、地點：
一中街MR.38那條路上新開一整棟購物mall的1F小店
三、時間：
2013/11/5晚上
四、我的問題：
今晚我試穿了一件牛仔褲
穿好之後鬆緊是正常的
並沒有任何過緊或是勉強的狀況
當我將腳抬起來準備穿回鞋子時
膝蓋處就裂開一個大縫(約莫5公分)
在完全沒有不當使用這件褲子的情況下
店員要我們賠償
原本說要賠償定價的8折(1780*0.8)
我們不願意還請他直接讓我們跟店長通話
(雖然到最後我們都只聽見他跟店長在講電話而已)
後來雙方爭辯後以批價900(店家分擔200我700)的結果作收
這個裂縫確實是在我膝蓋處裂開(我親眼看見他裂開)
一件賣到1780的褲子竟然在我第一次穿就破在膝蓋處
就算我當時穿了沒破,買回家是要我不能坐不能蹲嗎
這樣的品質真是...
知道他批價後更生氣
給我們試穿那麼爛的褲子破了一開始還想賺我們錢
他說之前有客人試穿破衣服也是依照這個規定賠的
所以的確有人試穿了品質不良的商品還被賺錢的
晚上消基會都下班沒得問..
第一次發生這種事情
真的不知道到底怎樣才是合理的處理方式
只能想花錢消災了
請問這種事到底應該要怎麼處理才是較正確的作法?
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報警 警察來了就賠應該說請店家報警 警察來了就賠 店家如果站得住腳 報警也沒差吧

如果是我，我不會賠，叫他們廠商自己吃下那條褲子

如果人家那件褲子可以賣1780*0.8 那為什麼要賣你900?東西確實是因為你壞掉的 也是在你手中壞掉的你可以說他們的東西品質不好 可是不能說他們想賺/騙你錢至於說 其他客人也是這樣賠 話術而已 ＞聽聽就好

試穿的情況我會賠 購買後破我會請店家退款

不要說得好像對方多惡劣這種東西本來責任就不太好分野...不管站在你或是對方的角度都有難處

我覺得，店家有意見也可叫警方來其實也可要求，店家回收，轉向廠商退換，雖說是在你手上損壞，但在試穿就壞，當下找店員來看的話，應有討論空間

Bxx~~兩邊都有難處為何不是一人一半呢?如果真的是這樣應該是一開始就以批價大家商量，而不是後來才說出批價我完全沒有不想承擔責任的意思 我一開始就問他這樣我應該要怎麼賠 但他一開始就要用原價跟我談 合理嗎?店員強調我才第三個試穿,之前1.2個人都沒有問題我錯大概就是錯在~真的衰吧這個我非常承認而且我的膝蓋有刺,非常危險

試穿用破我會賠+1 無論品質如何用破是事實 還有就我處理過的經驗80%試穿穿壞的都會說是店家品質不好

如果就正常的穿脫沒有勉強的話是這樣嗎?客人好沒保障阿

這種事就硬是不賠啊！等他來告，告贏多少賠多少，頂多多損失1000元訴訟費用而已。

店家覺得是你弄破的 你覺得是他褲子品質差 不過品質差不差偏向個人主觀 但你使用時弄壞是客觀事實

可是樓上可以幫忙解釋一下,一般褲子也就算了,牛仔褲要怎麼試穿才能讓他破掉阿,尤其試衣間通常都沒尖銳的東西,究竟在試衣間要如何把膝蓋的部分穿到破呢

當下其實我也很傻眼 不過一穿就破不也是事實嗎?這樣不算是品質很差的客觀事實?又不是摸起來很粗糙這種個人感覺

跟我爭又沒用XD 消基會都有人回答你3了XDDD 不然怎辦XDD我也只是看你文章說你無不當使用 當時你怎麼穿的誰知道~

說的也是>_<" XDDDDDDDD

一穿就破是你說的 我跟店員都沒看到 這本來就沒正解只能看你跟店員如何去協調 不然你去法律版問看看吧還有雖然穿起來不鬆不緊 可是褲子本身有沒有彈性很重要如果他本身彈性就很小甚至無彈性 是很有可能在你彎曲的時候造成車逢線處撐破 車線不牢固 或是當下用力過猛都有可能...拿去給人家縫補吧 縫好後又是一條好褲子...

看清楚在發言吧~並不是車縫線處的破損因為兩邊都可以各說各話阿~只是他一開始要我負全責我覺得好像不是很合理話說我正穿這件褲子 也嘗試了許多起立蹲下的動作另一邊一點事都沒有 我也不知道為啥左邊就是破了我想要繼續嘗試其他不當使用的動作~~看到底要到多不符合人體工學另一邊才會破XDDD這樣才有對稱老實話他沒破我也會買阿~~~因為真的還是覺得很好看附上照片一張" target="_blank" rel="nofollow">

我還以為是車縫處呢~不是車縫處可以被撕裂還滿強大XDDD乾脆把它弄成毛邊好了之前很流行那種破洞的XDDDDD

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pazzo一件新品跟我的還蠻像的XDDD

相似度高達九成阿XDDDDD

一堆店員在回答 看了就不爽 品質爛 還要顧客陪

你應該原價購入，當場要求退貨。(貨品有暇疵)他不給退就報警，找消保官。就算最後退貨不成功，也當增加社會經驗。