大家好：
我的手機是google Nexus 5X，系統版本為Android 8.1.0
玉山Wallet系統需求為Android 5.0以上，照理來說應該要可以安裝
可是google Play說這個程式與我的裝置不相容
我再看玉山Wallet官方網頁說明：
Android5.0及iOS8.0以上未經破解的手機即可下載玉山Wallet使用，為了確保您的交易安
全及穩定性，建議使用經國際組織認証的行動裝置。
(1) 手機執行比 lollipop(5.0)更舊的 Android 版本或iOS 8.0以下版本不支援。
(2) 手機執行開發人員的版本。
(3) 手機已破解、安裝自訂的 ROM，或原廠軟件經過修改。
(4) 使用 Samsung MyKnox。
(5) Android手機未經過測試和 Google 批核。
(6) 手機安裝可取得最高權限的App。
我除了有打開「開發人員選項」外，未有上述情況，也嘗試把「開發人員選項」關閉，亦
無法順利安裝
請問我該如何排除這個問題呢？
謝謝

有裝什麼藍光嗎？

沒有~

有root?

沒有~

usb權限先全關掉試試還有遠端權限

帳號要台灣的，國外帳號有時新的更新不能過或異常

fifybl:請問什麼是遠端權限？要在那裡看有沒有關掉？ktan:你指google的帳號？

朋友有去客訴過 玉山會看你安裝的app列表 最後查到朋友是有裝了一個他們黑名單中的app 刪掉就可以了

B大是指玉山銀行的黑名單？

應該是說玉山有針對某些app做阻擋吧

請問樓主解決了嗎？我的小米5s+也不能裝，android8.0沒root過,玉山客服說沒什麼黑名單，只說Android 5以上就能用才對…

我有寫信問客服，等待回應中

補充一下，是客服不知道有黑名單這個東西，不是指我裝的app沒在黑名單內

客服請我提供手機所安裝的APP清單後，就說工程師已處理好，我就可以下載了