表弟Google帳號被盜
在兩天內買了2萬多塊的點數
小額付款併入電信費帳單
Google表示無法退款
即使跟Google客服說明
買了點數帳戶底下卻1點都沒有
還附上有越南被登入的紀錄
Google仍是覺得是自己將帳密給人
或是自己買的
打客服跟截圖寄mail都試過了
查板上大部分是信用卡
報警我猜也會叫我自己找Google解決
打過電信商他們表示這是Google才能處理
請問現在還能怎麼做
畢竟不是幾百塊錢而是兩萬多…
謝謝大家
作者:
bake088 (苦夏)
2019-05-01 08:31:00身分證持有人應該可以鎖功能吧 不知道能不能鎖play
作者:
DRnebula (銀河食屍鬼)
2019-05-01 07:57:00去查他收據吧 看看都買了什麼
作者:
x740552 (茶葉蛋超人)
2019-05-01 06:13:00最簡單的方式去報警，然後你就會知道事情真相，哈哈別說什麼報警會叫你自己去解決巴拉巴拉，報警後查出的真相你不敢接受才是真
作者:
rei196 (棉花糖)
2019-05-01 02:08:00小額最大上線單月只有2萬沒有2萬多,結論你家人騙你上限
作者:
winpig07 (Chung)
2019-05-01 00:39:00有付款，mail應該有信件通知；小額附在電信帳單的，消費當下不是會傳簡訊@@？等到帳單寄來才知道，嗯.....
作者:
x52013 (想不到要取什麼)
2019-05-01 00:36:00先去google帳號裡面看看是買了什麼吧也可能是自己課爆了
作者:
Arbin (路人_Lv菜逼八)
2019-04-30 23:02:00怎麼覺得比較像是:1.你表弟騙人 2.手機被裝不明程式(然後就付費了?)3.被誘導性付費/欺騙性付費
作者:
Kreen (æ¯å¤©è¦æ›´å„ªç§€ä¸€é»ž)
2019-04-30 22:46:00併入電信費要 sim 卡耶，已經改不用了？
我記得併入電信費帳單有區域限制吧？境外好像無法使用
作者:
Woqeker (窩顆ker)
2019-04-30 21:45:00併入電信費帳單要有SIM認證 你確定他是被盜不是說謊？
作者:
alex1973 (alex1973)
2019-04-30 21:27:00我印象中併入電信費帳單的前提是, 付款的時候必須是該門號, 除非你的 SIM card 也丟了, 否則你很難說不是自己刷的
作者:
thomasjay (thomasjay)
2019-05-01 17:02:00感覺不單純
先看一下是什麼app，把app先下載，然後把用量分析也下載下來，可以看他有沒有在玩@@移除app並不會刪除使用時間的紀錄
作者:
wtfconk (mean)
2019-05-02 08:15:00小鬼說謊機率較大,其實你也不用戳破,錢有拿到就好,切記教小孩的事不用多嘴,不關你的事
作者:
winpig07 (Chung)
2019-05-02 09:00:00如果是表弟要自己付錢，就自己心裡知道什麼情況，提醒他程式內電信小額付款會有簡訊通知和電郵通知，以後注意一點，然後給他個台階下，留點面子給他
作者:
longya (嗯)
2019-05-02 10:40:00你報警看看啊 包你表弟會超緊張
作者:
hank12332 (費蚊不吸血只發廢文)
2019-05-02 12:03:00VPN到越南課金比較便宜吧
作者:
evanade (二萌)
2019-05-02 13:24:00是說這是什麼遊戲
作者:
rei196 (棉花糖)
2019-05-02 15:29:00詐欺報警是不能撤銷的，去報啊
報警拿到三聯單之後就可以請google跟電信業者協助退款但要是表弟騙你被警察查出來會很麻煩
作者:
winpig07 (Chung)
2019-05-02 20:07:00遊戲內購跟買app一樣會有電郵通知，電信小額付款還會有簡訊通知，建議讓他自己辦門號，他想怎樣課就他的事，至於其他的家務事就自己斟酌吧
作者:
an1235 (廢文大師)
2019-05-03 01:42:00我中華電信我記得電信小額最多只能5000欸
作者:
evanade (二萌)
2019-05-03 15:19:00恭喜破案，錢能解決的還是小事
作者:
HMBC (那就這樣吧)
2019-05-03 19:27:00恭喜破案 小屁孩活該
作者:
cphe (魔鬼藏在垃圾筒裡)
2019-05-05 09:32:00線上遊戲課金是很瘋狂的，尤其是要抽寶的這類，跟財力無關，跟自制力有關
作者:
sx366 (è–„è·)
2019-05-05 14:03:00好奇這是什麼遊戲XD
作者:
jujuice (jujuice)
2019-05-06 15:44:00先確定小額額度 像遠傳內建3000