去年 evernote 專業版打五折的狀況下買入,
到前幾天突然自動續約(當初有填信用卡),被扣了 NT. 1,350,
我覺得太貴了,畢竟我只需要專業版可以支援 2 台以上的裝置這個功能 XD
然後網頁上找不到退訂的按鈕,但實在是很不想要花這 1350
因此找了網頁上的客服,填寫表單送出去,說明我被自動續約,想退訂
文字與客服回應如下圖
http://i.imgur.com/RrSbthm.png
大概過了一天就回覆,算很有效率,也二話不說馬上幫我辦理退費
然後專業版帳戶也馬上變回普通帳戶,只是刷卡退費可能需要幾個工作天才會回來
btw.... 變回一般帳戶後,居然出現現在升級 6 折的字樣,是把續約的當凱子嗎
心得分享,希望有人用得到
補充,結果收到信的隔天信用卡扣款就回信用卡額度了