[討論] evernote 被無預期續約之退款方法

作者: sing10407 (阿U)   2017-07-17 21:57:09
去年 evernote 專業版打五折的狀況下買入,
到前幾天突然自動續約(當初有填信用卡),被扣了 NT. 1,350,
我覺得太貴了,畢竟我只需要專業版可以支援 2 台以上的裝置這個功能 XD
然後網頁上找不到退訂的按鈕,但實在是很不想要花這 1350
因此找了網頁上的客服,填寫表單送出去,說明我被自動續約,想退訂
文字與客服回應如下圖
http://i.imgur.com/RrSbthm.png
大概過了一天就回覆,算很有效率,也二話不說馬上幫我辦理退費
然後專業版帳戶也馬上變回普通帳戶,只是刷卡退費可能需要幾個工作天才會回來
btw.... 變回一般帳戶後,居然出現現在升級 6 折的字樣,是把續約的當凱子嗎
心得分享,希望有人用得到
補充,結果收到信的隔天信用卡扣款就回信用卡額度了
作者: wtfconk (mean)   2017-07-18 02:46:00
那你就再升級一次,反正退訂流程那麼熟了,明年再來一次啊
作者: keyman2 (edge)   2017-07-18 07:43:00
舊戶續約沒優惠,所以要先NP出去啊......?
作者: befdawn (橙花雨露)   2017-07-18 08:23:00
這有辦法預防嗎?看來只能去網站上改,直接 downgrade感謝原po,我也是之前買五折的!
作者: eric525498 (艾瑞克 我肆酒吧)   2017-07-18 08:47:00
好像可以取消續訂,同樣收到40%Off +1
作者: yu20313428 (自由無法拘束)   2017-07-18 22:53:00
evernote對老客戶一直沒什麼優惠,但已經習慣了就還是繼續續約使用
作者: dimple0119 (dimple)   2017-07-20 15:28:00
感謝告知,我寫信給中文客服,回覆我不能夠退錢。我打算再爭取看看
作者: winsonwu (winson)   2017-07-20 18:31:00
記得取消續訂就好啦!不過我怎沒收的5折優惠上面打錯,我是指6折優惠
作者: a7137499 (6x)   2017-07-27 12:01:00
evernote也玩np阿
作者: Celestinee (=___=+)   2017-08-10 14:04:00
剛被收費+1 謝原PO分享

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com