小的手機是 Note 4
這一陣子發現只有手機遊戲的更新會出現
"錯誤代碼 963"
導致遊戲無法更新跟安裝
有google了一下，但沒有找到Samsung的解決方式..
有試過強制停止之後清快取然後重新開機
但還是沒有用..
不知道版上有沒有人有方法可以解決這個問題..
謝謝

可能伺服器當機，晚一點更新試試看囉

好像不是伺服器的問題欸~好一陣子了..

解除更新 讓gooleplay重新更一次試試

那~~帳號登出之後重新登入試試看~

你的版本是6.2.13版本，去網路找6.0.5版本安裝就可以下載遊戲了！我的也是這樣

昨天才解決這個煩人的問題。給您參考看看：首先關閉網路，再來到「設定」>「應用程式」> 切換到「全部」頁籤 > 將「Google Play 服務」、「Google Play 商店」、「Google 服務架構」這三項選擇『解除安裝更新』，如果不能按解除更新的，便按『清除資料』，然後將這三項全部點選『強制停止』後「重新開機」。開機後開啟網路，大概5分鐘不要去動他，正常Google Play 商店會自己更新，更新完後應該就沒問題了