[請益] LINE不知換機密碼,客服

作者: dandy579 (Peja)   2014-07-14 21:24:57
我的手機6/25 送修,6/30回來後登入LINE要我輸入換機密碼
但因為我沒改過,不知道是多少,嘗試網路上的教學方法失敗
現在帳號就只剩綁定FACEBOOK,只能綁定FB+輸入換機密碼的方式才能登入
從6/30 開始寄信給客服,寄了約7次左右,每一次都是同一樣的結果
1. 填寫意見反應表→LINE要你填資料回覆→填好回覆→無回應
2. 同一個問題編號回覆→得不到回應
3. 再次填意見反應表→與1相同
到今天都已經兩周了,完全沒有處裡進度
想請問大家,寄信給客服,態度跟效率都是這樣嗎?
還是我反應的地方不對? https://contact.line.me/
或是有其它可以反應的管道,台灣LINE的處裡方式真的是令人....
請大家給點意見,或是分享一下你的經驗,謝謝各位。
作者: catnightkiwi   2014-07-14 21:33:00
綁定電話號碼的後四碼呢?
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2014-07-14 22:19:00
我的是三天處理好
作者: BlueSkyDream   2014-07-15 07:30:00
我的也一樣,快兩周了,都沒回覆 (僅有FB綁定)
作者: dandy579 (Peja)   2014-07-15 07:49:00
我沒綁電話 所以不是電話後四碼 Z大可以分享一下過程嗎
作者: co2kie (co2kie)   2014-07-15 17:44:00
我也是..幾乎每個禮拜都寄,但都只回到第二封就沒下文Q_Q感覺好像mail+FB的客服才回答,只剩FB的目前似乎無解
作者: zeric (ZOWIE)   2014-07-15 21:46:00
我也是到第二封.....都不回了
作者: geniusleo (神說要有光)   2014-07-15 22:07:00
我的處理很快耶...隔天就好了...看來算蠻幸運的
作者: ddrdod (乖乖)   2014-07-16 00:10:00
我的LINE帳號也沒有綁電話號碼,只有綁信箱+FB不過之前有加過LINE官方帳號,5/23突然發了一個訊息給我告知我換機密碼,不知其他用戶是否有收到?
作者: dandy579 (Peja)   2014-07-16 08:15:00
geniusleo 可以分享一下情況&回報流程嗎? 看有何不同
作者: turkey0917 (...點點點)   2014-07-17 11:08:00
我是按第一封回信的連結回信 填寫相關資料(第一信下面有要你填寫的一些基本資料 我有加寫綁定的FB帳號)等了2,3天客服就寄換機密碼了對了我還有附件line的顯示個人照給客服
作者: dandy579 (Peja)   2014-07-17 21:55:00
可以請教t大是什麼時後的事嗎?
作者: turkey0917 (...點點點)   2014-07-18 22:26:00
7/4號寄客服 7/7號收到換機密碼的

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