Re: [洽特] 男生就算雙十一也要好好保護自己
作者: takoman (懶懶) 2022-12-08 10:59:49
※ 引述《emllia717 (jimmyaa)》之銘言：
: 以下跟本子沒啥關係，是我最近的實際遭遇
: 不過買的東西應該蠻符合裏洽的就是
: 希望有相同準備的紳士們看到這篇可以少一次沒必要的受氣
: 雙十一，正是浪費錢(X)精打細算(O)的好日子
: 我也去了某個名稱近似天堂的地方用優惠價買了些好東西(?)
: https://i.imgur.com/XEfu8Ca.png
: 殊不知受一堆氣的日子才正要開始...
: 由於一開始上面就寫較長備貨需要兩周時間(母性交纏)，所以我在一周後詢問配送情況
: 對方也說大概會再等一周，想說沒關係就乖乖等
: https://i.imgur.com/2vFykOc.jpg
: https://i.imgur.com/qv3qa3X.jpg
: 結果等了一周還是沒反應又去問，又跟我說附贈品沒到所以麻煩繼續等
: https://i.imgur.com/3W1bhsa.jpg
: 結果等完還是毫無反應，同學都12/4了欸(出貨期限12/5)
: 然後回應的速度也是能拖一天是一天，一氣之下直接問他到底還要多久
: 拖了一兩天才回覆我說東西還是沒有到要幫我換贈品
: 阿這....原本想說你這三週都在銃三小不過最後還是止言於此，認為趕快發完貨這事情
?
: 告一段落的....
: https://i.imgur.com/n88PKRX.jpg
: ....然而並沒有，今天他給我發了這個鬼通知
: https://i.imgur.com/3jgKfd8.jpg
: "は？"
: 內就能準備好並出貨)
: 合著你就是把時間拖到超過期限還把我原本買的東西分給其他人然後跟我說沒貨？？？
?
: 這種肚子被揍了一拳的感覺，原來這就是苦主發現自己老婆變成別人飛機杯的感覺嗎（
?
: ）
: 然後還因為折價券原因我想退貨都退不了只能眼睜睜看他搞換妻play，痛啊，真的痛。
: 當下也沒辦法做別的事，也只好按個檢舉期望商場網站能給個公道，雖然大概是有去無
?
: 了，哀。
: 然後這家雙十二好像還有活動的樣子，如果有要在這家購買的朋友們
: 可能得做好等上超過三周然後老婆還變成別人的杯(?)的準備就是。
: =============================================
: 擔心這樣裏洽點還不夠來請個神順便避免有人跑來要求我刪文(?)
: 心情實在有夠糟，希望多來點教訓雌小鬼然後結局甜膩膩的本子
: 完全不急用，畢竟他連最開始那個杯都還沒出貨，有甚麼好急的呢(ry
: 先謝謝各位了
: (我已知悉請神禁刪規定)
感謝版主albb0920大大准許po文
裏恰的版友們午安
這裡是夢天堂團隊
感謝大家對我們雙11的支持，對於延遲出貨的部分我們感到非常抱歉！
———
首先也要跟emllia717說一聲抱歉，
我們當時的出發點是希望能讓客人一打開包裹就會收到齊全的商品。
在這期間因為產品A缺貨，
所以沒有出您的訂單。
而當缺貨產品B到的時候，
也先把本來應該要寄給您的產品A先寄給其他完整訂單品項的單，
這邊完全是我們的作業疏失。
———
這次雙11希望能夠回饋長期支持我們的朋友們而安排了有別以往的大折扣活動，
沒想到各位的響應超乎預期導致配貨量不足。
我們也已於第一時間緊急加點進貨，
而從日本運送來台的時間依然造成了出貨上的延誤。
以至於許多組合訂單至今尚未寄出，再次跟各位說聲抱歉，也真的非常感謝各位的耐心！
目前夢天堂的處理方式將會安排現有商品的出貨再後補寄缺貨的品項（補寄運費會由夢天
堂
———
也謝謝原PO給我們的意見
未來我們將會在活動安排及備貨的部分加強改善
希望能帶給大家更愉快且完善的購物體驗
再次感謝各位的支持
夢天堂Toys
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: https://i.imgur.com/XEfu8Ca.png
: 殊不知受一堆氣的日子才正要開始...
: 由於一開始上面就寫較長備貨需要兩周時間(母性交纏)，所以我在一周後詢問配送情況
: 對方也說大概會再等一周，想說沒關係就乖乖等
: https://i.imgur.com/2vFykOc.jpg
: https://i.imgur.com/qv3qa3X.jpg
: 結果等了一周還是沒反應又去問，又跟我說附贈品沒到所以麻煩繼續等
: https://i.imgur.com/3W1bhsa.jpg
: 結果等完還是毫無反應，同學都12/4了欸(出貨期限12/5)
: 然後回應的速度也是能拖一天是一天，一氣之下直接問他到底還要多久
: 拖了一兩天才回覆我說東西還是沒有到要幫我換贈品
: 阿這....原本想說你這三週都在銃三小不過最後還是止言於此，認為趕快發完貨這事情
?
: 告一段落的....
: https://i.imgur.com/n88PKRX.jpg
: ....然而並沒有，今天他給我發了這個鬼通知
: https://i.imgur.com/3jgKfd8.jpg
: "は？"
: 內就能準備好並出貨)
: 合著你就是把時間拖到超過期限還把我原本買的東西分給其他人然後跟我說沒貨？？？
?
: 這種肚子被揍了一拳的感覺，原來這就是苦主發現自己老婆變成別人飛機杯的感覺嗎（
?
: ）
: 然後還因為折價券原因我想退貨都退不了只能眼睜睜看他搞換妻play，痛啊，真的痛。
: 當下也沒辦法做別的事，也只好按個檢舉期望商場網站能給個公道，雖然大概是有去無
?
: 了，哀。
: 然後這家雙十二好像還有活動的樣子，如果有要在這家購買的朋友們
: 可能得做好等上超過三周然後老婆還變成別人的杯(?)的準備就是。
: =============================================
: 擔心這樣裏洽點還不夠來請個神順便避免有人跑來要求我刪文(?)
: 心情實在有夠糟，希望多來點教訓雌小鬼然後結局甜膩膩的本子
: 完全不急用，畢竟他連最開始那個杯都還沒出貨，有甚麼好急的呢(ry
: 先謝謝各位了
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感謝版主albb0920大大准許po文
裏恰的版友們午安
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在這期間因為產品A缺貨，
所以沒有出您的訂單。
而當缺貨產品B到的時候，
也先把本來應該要寄給您的產品A先寄給其他完整訂單品項的單，
這邊完全是我們的作業疏失。
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而從日本運送來台的時間依然造成了出貨上的延誤。
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夢天堂Toys
作者: UshioKai ((((′‧ω‧‵)))) 2022-12-08 11:15:00
居然LUL
作者: hanz124 (hanz123) 2022-12-08 11:26:00
看來比起積極和客服反映，還不如發在ptt裏洽，裏洽比找客服有用多了
作者: WildandTough (OOOOOWO) 2022-12-08 11:30:00
我還是看不懂把單轉給其他人的操作@@
作者: mitkuchen (mo) 2022-12-08 11:30:00
這裡也是客服中心 我還以為只有電蝦是
作者: WildandTough (OOOOOWO) 2022-12-08 11:34:00
前面把原原po的單轉給別人 後面才說要分批寄那他不就衰小什麼都拿不到= =
作者: SymboliRudof (魯道夫象徵L) 2022-12-08 11:37:00
跟電蝦一樣 裏洽也要變客服中心了嗎
作者: JohnShao (平凡的約翰) 2022-12-08 12:04:00
笑了，原po找客服沒用，在這邊發文才擔心事情鬧大出來澄清嗎？
作者: ice76824 (不成熟的紳士) 2022-12-08 12:14:00
萬神殿也可以當客服中心
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い) 2022-12-08 12:18:00
裏界最大客服中心
作者: wahaha2005 (我是誰2005) 2022-12-08 12:22:00
PTT客服中心
作者: lin70493 (エミヤ) 2022-12-08 12:41:00
萬神殿的神蹟再添一筆
作者: TauCaDaySai (腦袋裝賽) 2022-12-08 12:43:00
電商是怕鬧大才跑出來洗地嗎？客服沒反應要到論壇來反應才會想要積極處理
作者: tsainan (西藏獒犬) 2022-12-08 12:45:00
其實也就出來說說 都是我們的錯 怎麼處理?沒辦法處理貨到補寄只不過是該做的事而已
作者: lizato (眼鏡放置架) 2022-12-08 12:49:00
雖然出來洗地了 但我還是看不懂解釋
作者: Nexdous (Nex) 2022-12-08 12:49:00
真是有夠廢 要不是有po在ptt 原po還是得吞下去而且出這種包居然沒有補償？ 把顧客當猴子耍好玩嗎這種樣子還敢出來洗地 一點誠意都沒有
作者: lizato (眼鏡放置架) 2022-12-08 12:52:00
A缺貨沒出 B到的時候 卻把A給別人了 所以到底是缺哪個?
作者: mitkuchen (mo) 2022-12-08 12:53:00
遇過下標沒貨 商品價格+150內自己挑的 不是雙十一就是w
作者: nobady98 (1+2=3) 2022-12-08 12:55:00
看不懂這操作，即便只有一半，就算量多，理應先按訂單順序塞好後，不足的再詢問是否願意更換或補償這發文可以噓嗎？會不會被消波塊
作者: ltytw (ltytw) 2022-12-08 12:55:00
萬神殿有客服窗口？
作者: koty6069 (問號問號) 2022-12-08 12:58:00
萬神殿也變客服中心了
作者: s0930194 (航海之家) 2022-12-08 13:09:00
萬神殿何時有客服了
作者: changwl001 (伊呂) 2022-12-08 13:13:00
萬神殿事業越來越大了
作者: a22122212 (阿公) 2022-12-08 13:15:00
既然都出來回應了 先出掉A品這點不補償嗎
作者: GodMune0608 (天邊的宗哥) 2022-12-08 13:19:00
萬神殿的事業越做越大了
作者: MiaoXin (妙信) 2022-12-08 13:25:00
還好我平常買衛生紙就夠了@@
作者: Litfal (Litfal) 2022-12-08 13:27:00
應該是蝦皮和內部的進銷存控管沒弄好
作者: longQQQ 2022-12-08 13:28:00
萬神殿功能太多了八
作者: masutaka (taka=米嘎) 2022-12-08 13:29:00
道個歉洗地完就算了? 總該說一下苦主怎麼補救吧
作者: liu2007 (è–¯) 2022-12-08 13:36:00
翻譯：量太大，把貨轉給別人的確是我們錯了，請大家繼續支持我們然後呢？ 「...................」
作者: peloma12 (Onze_312) 2022-12-08 13:37:00
就是『欸嘿抱歉，不過你還是自己吞下去吧』買杯子，變傻子，廠商洗地當盤子
作者: info1994 (凹嗚~) 2022-12-08 13:45:00
不就 我們就是作業疏失 然後你就給我乖乖的等然後標注現貨 但現貨是在別人家的倉庫
作者: wenli978 (文禮) 2022-12-08 13:48:00
這顯然是廠商的疏失，請找基德
作者: Forfun99 (Forlife) 2022-12-08 13:48:00
沒貨也可以當有現貨在賣 好好賺
作者: KingKingHot (あつい) 2022-12-08 13:48:00
沒處理也敢發文啊
作者: lgzenith (巨龍) 2022-12-08 13:50:00
店家認為的補償就是分兩次寄出多出來的運費吧不過如果是這樣的話作為消費者會超不爽
作者: Addidas (天堂 地獄 一線間) 2022-12-08 13:53:00
就想省運費不願拆單先約先給啊 消毒失敗 把人當白痴耍
作者: thompsonfor3 (你好嗎) 2022-12-08 13:53:00
三個字 超可悲
作者: liu2007 (è–¯) 2022-12-08 13:54:00
免運費是補償嗎？ 要是貨源充足何來雙運費？ 不能把應該的東西變成恩賜
作者: g3sg1 (ACR入手!) 2022-12-08 13:56:00
這個解釋我不行 他買了A+B 你說要等贈品什麼的到齊再出貨好 這正很正常大家應該都可接受 但是後面B終於來了你卻把人家的A先給其他人了然後再兩手一攤說沒貨是哪一招? 無盡的等待? 購物者的時間就不是時間? 最後這種明顯的賣方疏失也不給補償想靠這個道歉啟事就沒了? 還要人家上來這邊靠北才有這些反應? 那你客服系統是塑膠嗎?
作者: liu2007 (è–¯) 2022-12-08 14:00:00
不，他的客服不是塑膠，他的顧客才是
作者: william45682 (Bear熊) 2022-12-08 14:01:00
廢
作者: lockbacker (漣漪倒影) 2022-12-08 14:01:00
眾神客服中心要上線了嗎
作者: g9591410 (天帝零劍) 2022-12-08 14:05:00
發ptt才可怕 幾年後人家還是搜得到這文章 哈哈找客服都搓掉了 誰理你
作者: ddd852 (123站著穿) 2022-12-08 14:09:00
大便ㄗㄢ
作者: kawo (無主神殿) 2022-12-08 14:09:00
笑死 怕了嗎？補寄免運這不是理所當然 講得跟恩賜一樣 狗屎爛店 吃屎去
作者: greg7575 (顧家) 2022-12-08 14:44:00
笑死。都客人下訂的錯啦。
作者: jimmy90946 (Laver_offscum) 2022-12-08 14:47:00
幫客人QQ
作者: OctJimmy 2022-12-08 14:50:00
所以我說那個補償呢
作者: dirtyli (feeeeed) 2022-12-08 14:57:00
我之前也一樣 完全乖乖等 因為我在當兵 到不知道過了多久一兩個月了 就出貨了
作者: billy791122 (jj) 2022-12-08 14:59:00
可以黑單了
作者: yangjam (阿土伯鬧不夠) 2022-12-08 15:03:00
補寄費用難道還要客戶承擔嗎 補那一句幹嘛==
作者: lolicon (三次元滾開啦) 2022-12-08 15:57:00
原po不能刪文因為有請神條文 傑出的一手www看來真的很氣
作者: colur (colur) 2022-12-08 16:21:00
只能說 謝謝emllia717
作者: Oxyuranus (Oxyuranus) 2022-12-08 16:24:00
補請神在裡面真的是傑出的一手XD
作者: korgh413 2022-12-08 16:28:00
萬神殿現在也有客服功能= =
作者: notlolicon (非蘿莉控) 2022-12-08 16:34:00
如果事主沒想到要上來發文 是不是就沒打算改進了
作者: halo1234535 (好累喔) 2022-12-08 16:42:00
尚書大人真機靈
作者: st856533 (Jimmy) 2022-12-08 16:53:00
道歉不是應該要按照傳統...露...
作者: lizato (眼鏡放置架) 2022-12-08 16:57:00
所以結果是 花了錢 沒拿到想要的東西 給你100元折價卷
作者: sealwow (seal) 2022-12-08 16:57:00
我正在思考要用知錯能改還是見風轉舵來形容廠商要上來公開發文處理就大方點一次處理好，第二次再補充處理並沒有滅火的效果，反而是扣分的
作者: lizato (眼鏡放置架) 2022-12-08 16:58:00
跟一個不是你想要的東西 跟一句 抱歉 (揪咪 這樣?
作者: thompsonfor3 (你好嗎) 2022-12-08 16:58:00
重點是100元折價卷是下次消費才能用嗎？
作者: lizato (眼鏡放置架) 2022-12-08 17:01:00
重點是 沒有拿到當初花錢買的東西吧
作者: pkisgoodpoiu (馘) 2022-12-08 17:05:00
100元折價卷^^看來苦主幫我們過濾了一家良心商店
作者: xkj22355 (Hasix) 2022-12-08 17:19:00
賠償太少是反效果耶
作者: lgzenith (巨龍) 2022-12-08 17:34:00
提供換更高價商品+折價券算可以了啦只是換作是我大概不會想換
作者: JohnShao (平凡的約翰) 2022-12-08 17:36:00
所以苦主拿到想要的東西了嗎？沒有的話不就來搞笑的？
作者: lgzenith (巨龍) 2022-12-08 17:38:00
要等苦主出來講了吧，店家好像換了個比較貴的寄出了
作者: g3sg1 (ACR入手!) 2022-12-08 17:46:00
哇塞 我沒看錯的話這個原po一開始買了"(A+贈品組)+B" 結果A缺貨 然後你們先是把贈品組給其他人了不說 等到A跟贈品組到齊後又先把B給其他人了這樣? 那這個包會被人覺得有仇也不是很意外耶
作者: lgzenith (巨龍) 2022-12-08 17:48:00
其實照苦主的文章，贈品組也是給替代品...難怪氣到po文
作者: D2Diyus (想買的書太多了) 2022-12-08 17:55:00
裏洽客服中心 太神了lol
作者: sanro (Sanro) 2022-12-08 17:59:00
原原PO花錢請廠商羞辱自己，廠商都沒錯^_^
作者: info1994 (凹嗚~) 2022-12-08 18:07:00
一百塊的購物金 而且還還要人家po文才積極處理
作者: kawo (無主神殿) 2022-12-08 18:26:00
買家不公開就不想積極處理是把 標準的狗屎店家呀
作者: wei115 (ㄎㄎ) 2022-12-08 18:51:00
GGinin還被拖三個禮拜 野太慘 根本射精管理= =
作者: a123232 (oppai) 2022-12-08 19:03:00
晚了就不要了 有想過原PO等3週老婆被人NTR的感覺嗎
作者: shouru 2022-12-08 19:30:00
所以發這文後有什麼補償動作嗎
作者: f222051618 ( 珍 珠 奶 茶 ) 2022-12-08 19:36:00
我還以為是在電蝦版客服中心呢
作者: shouru 2022-12-08 19:36:00
100真的是反效果，笑死
作者: Freeven (夏舞楓) 2022-12-08 19:38:00
哇靠 100塊跟施捨一樣 把人當乞丐嗎這樣搞誰他媽還會去你那邊消費 笑死人有心鬧大的話這件事情轉發到巴哈、D卡、臉書、再錄個Youtube放網路上我看你們生意也不用做了這真是堪比教科書等級的公關災難= =
作者: BlackRoseN (鏡夜) 2022-12-08 19:52:00
笑死有夠可悲
作者: kiminoegao (嘿嘿) 2022-12-08 20:18:00
所以後來給補給原Po的是送免費的還是原本缺的貨換貨補上？如果是後者那你們真的很差勁出這種包本來就要再賠一隻了
作者: ice76824 (不成熟的紳士) 2022-12-08 20:49:00
100塊購物金，看來真的當人很盤，還順便清庫存 XDD
作者: ming2236 (眼睛) 2022-12-08 21:18:00
100圓折價券www
作者: paco9579584 2022-12-08 21:45:00
如果沒po到萬神殿，是不是100元也省下來了
作者: b79205 (茄汁罐頭) 2022-12-08 22:33:00
看下來以後可以不用這家消費 ，根本笑話
作者: r02182828 (覺醒的米蟲) 2022-12-08 22:35:00
都鬧上來了你覺得100購物金這能聽嗎考慮到飛機杯是種吃偏好的東西 改成多少錢以下任挑才合理 才兩個給挑是清庫存嗎 老二的事是能將就委屈的?
作者: andy22615616 (暗影) 2022-12-08 23:29:00
沒補償的道歉跟沒有一樣，夢天堂還是下去吧
作者: peloma12 (Onze_312) 2022-12-09 00:17:00
笑死，真的看人沒有耶補給原po的是不是又是別人的AB part?
作者: aaron881011 (ismellg00d) 2022-12-09 03:57:00
不用來洗地了
作者: MeaninglessL (NoName) 2022-12-09 06:40:00
好爛 XD
作者: yukicon (長門控) 2022-12-09 07:47:00
貴公司怎麼會覺得這叫做有效的公關行為啊
作者: Freeven (夏舞楓) 2022-12-09 09:52:00
要我說就是再贈送2000以下商品任挑作為補償腦袋是被驢子踢到才想出清庫存當賠償ㄇ三不五時在換扛棒連補償都不願意 兩個字Pathetic
作者: fh316 (法號叁壹陸) 2022-12-09 10:25:00
買1400補償100元XDDDDDDD 這種事情都可以處理成這樣 真的是勸人不要買你家
作者: nobady98 (1+2=3) 2022-12-09 11:32:00
PTT發文是可以編輯的，寫完看過一次再發，發了再看一次
作者: kip88363 (神原平) 2022-12-09 11:37:00
這間就是那間很會掛廣告布條的那間嗎?怎麼網路店面的公關跟實體店面的差那麼多
作者: Freeven (夏舞楓) 2022-12-09 12:16:00
那可以啊 我推回來
作者: paco9579584 2022-12-09 19:09:00
所以苦主的東西是收到沒？會不會2023才能收到？
作者: a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…) 2022-12-11 03:07:00
標現貨拖一個多月不寄然後賠一百塊 謝了
作者: mrxjohn (羊虫魚) 2022-12-11 10:36:00
公關危機的教材啊
