※ 引述《casey6218 (JC)》之銘言：
: 想請問有退票的大家都已經有收到拓元的消息了嗎？我1/2就送退票申請了，只收到罐頭
: 訊息表示1/7前確定退票要再送申請，於是1/6我又送了一次申請，但還是沒任何下文……
: 拓元電話根本打不進去，現在到底是什麼狀況ˊ_>ˋ？都沒新的公告….不知道到底有沒
: 有成功退票，處理態度也太消極了吧…
雖然只是幫朋友搶，但因為川哥的公告跟系統退票進度一直有在板上看有沒有相關資訊，
覺得官方只說了錯字、填身分證跟全同一姓名的情況，
想說放一下自己狀況，如果有跟我一樣的可以當作參考，
我是1/1日 18點釋票買到的，只幫朋友(以下稱A)搶一張票，
搶之前有詳讀購票須知，所以持票入場名字就填A的，沒有錯字，
結果後來才知道A是要幫B搶，A沒有要看，
當時有很多哀號/相關文，想說看週一(1/3)官方有沒有相關公告，
過了中午都沒有就決定跑退票流程(電子PDF)，結果1/4的凌晨川哥就公告了，
現在覺得那公告太多模糊地帶RRR......
我以為公告前有跑退票就算那八百眾之一，殊不知沒有~
總之，
1/3 (週一) 14點多 送出官方退票申請 得到系統回覆
↓
1/6 (週四) 收到官方退票確認信
↓ 內容很罐頭所以我就回信詢問：依公告內容跟是否會有電話聯絡？
一票的情況可否更名？
1/10 (週一/今天) 收到官方回信：不在電話聯絡名單內所以不會有專人電話確認
不可以更名、不可換人進場
圖：https://i.imgur.com/1tTRXDj.png
現在就等拓元跑完流程
對最終回信的自我解讀是：
1.死活不能改名字
2.入場時，入場人、票載名跟身分證就是要同一個人
希望本文能幫到有類似情況的板友，
祝之後釋票各位妹粉都能搶到票。