[問卦] 有沒有台灣飯店不honor Travel Portal的八卦?

作者: peter98 (新兵)   2024-06-12 19:42:52
先說: 1. 不公布飯店 2. 不是抱怨文,是問卦文,因為我朋友最後沒有損失。
是這樣子的,窩朋友回台灣休假,期間到台東旅行,
在美國時就先用米國信用卡的Travel Portal (T.P.)找飯店,訂了2晚,
刷卡5%回饋 + 信用卡T.P.限時40%活動,跟那間飯店官網價格比,相當於打了六折多,
結果入住當天飯店說沒房間,然後只能訂不同房型且較貴的房子,
比如原本訂房型A是3000,用信用卡訂房後算下來約只要2000元,
但是當天必須換成房型B,要價4500,等於是要再補1500元,
(價格只是舉栗)
後續的話,我朋友在台灣當晚直接打電話給信用卡,
信用卡公司好像也不是第一次處理這問題,
朋友打電話完全沒阻礙,客服也是迅速處理完問題,
1. 房間4500送給朋友,原本刷卡的金額不退,
2. 原本刷卡時拿到的優惠不會claim back (所以原本3000-2000=1000)還是有的
3. 信用卡額外送customer care statement credit 50鎂
請問這有甚麼掛嗎?
1. 信用卡T.P.超賣,該死
2. 飯店不想給T.P.賺傭金,故意取消令顧客當天直接向飯店訂房間
再賣你高級房型再賺一筆?
一般來說,信用卡的T.P.不該出現這種問題,
雖然信用卡的T.P.很多是跟外面公司(比如Expedia)合作,但本例不是Expedia
信用卡T.P.的房間數量應該是有多少就賣多少才對,不會有超賣的情況才是,
尤其是這種信用卡特別促銷的,更不會出現問題才對,
(因為促銷的如果出現問題,信用卡公司要賠更多錢,信用卡T.P.賣超完全划不來)
但是信用卡額外送50的補償又令人覺得是信用卡T.P.這邊的問題???
窩朋友跟窩自己聽說過的案例,這種事情容易發生在亞洲,
在我國(美國)國內旅遊卻不曾發生過這樣的事情,
請問這種到底是賣房那邊賣超,還是飯店裝死?

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