[問題] 在美國疑似遇到詐騙,求助建議

作者: IGNORER (IGNORE)   2022-05-16 13:41:35
我的同學應該是遇到詐騙了,我們都不確定該怎麼辦,
來請教板上的各位,也許前輩們有相關的處理經驗。
我同學在 Skyscanner 上跟一家叫 AirfareExperts 的旅行社訂機票,
(選這家的原因是它在 Skyscanner 上有四點五顆星的樣子,
不曉得這個星怎麼來的,我同學說只有星星數,沒有 consumer comments),
訂票過程中有留下美國信用卡的資訊,
在送出訂單後該張美國信用卡有被扣約 1美元的授權,
之後我同學在與該家旅行社往來的過程,覺得該公司有點奇怪,
一直不積極 issue 機票,說飛機的 availability 不穩定云云,
由於他們不 issue機票,機票價格會隨著時間上升,
因此我同學感到蹊蹺,於是估狗了這家旅行社,
發現某些網站裡一堆人反應這家旅行社有各種問題,
https://tinyurl.com/4yh94zep
https://tinyurl.com/389xrh6v
簡言之,大概就是各種刁難你,說你的航班被取消,但票是不可退的,
此外有些人是已被扣款,從來沒有拿到機票,且客服電話似乎是裝飾,找不到人的。
稍微瀏覽過上面那兩個網頁,應該都會覺得這家有問題,
我同學去仔細看該旅行社的 terms & conditions:https://tinyurl.com/36f3ucwe
注意到在信用卡費用這部份,
有關於「一但購票不可向銀行彙報爭議帳款」的字眼:https://tinyurl.com/yh65fcwz
(雖然這樣寫,不曉得在美國的體制下是否真的有效力),
我同學覺得不太妙,
目前她的信用卡是除了那個 1美元的授權外,尚未被扣任何其他金額,
想請教板上先進們,
問題一:
若她現在和銀行報失信用卡,旅行社還能在信用卡報失後扣到她的款項嗎?
問題二:
目前這個階段,她應該做什麼避免進一步地損失?
謝謝
作者: marathons ( 豆娘 囊鼠 蜂鳥 )   2022-05-16 14:01:00
直接向信用卡公司dispute與該商家的交易,即使已付款,也可在3到6個月內dispute錢回來.美國大多數信用卡網站,可選定任一筆交易提爭議退款.
作者: leighmeow (warau)   2022-05-16 14:05:00
通知信用卡公司客服說不要讓這家扣款。 寫清楚原因。這樣就不會被扣,即使被扣如一樓所說可以討回來
作者: Ericz7000 (Ericz7000nolan)   2022-05-16 14:16:00
可以和銀行說不要給他扣吧
作者: kenkao25 (Ken)   2022-05-16 18:30:00
打電話給信用卡公司 說你覺得這個網站有問題 不要給他任何扣款的機會
作者: assassin (戳屁屁戳屁屁戳進去)   2022-05-16 20:19:00
疫情下不要跟第三方買機票...服務很麻煩先搜尋一下評價 Google flight 跳出的選項很多也是詐騙
作者: abc77736   2022-05-16 21:25:00
上次貪便宜跟第三方買,結果班機被取消後拿不到refund==
作者: felixk800i (felixlee)   2022-05-16 23:46:00
我倒覺得疫情下跟信用卡公司portal買機票(第三方)比官網買好…官網出問題客服根本打不進去…
作者: miler22020 (小高)   2022-05-17 04:38:00
我搭AS居多 每次打客服都要等半小時以上不過態度很好
作者: HenryLin123 (HenryLin123)   2022-05-17 07:27:00
跟第三方買打進去電話然後咧?退票麻煩多了別害人。
作者: mmonkeyboyy (great)   2022-05-17 12:49:00
要看吧 chase還可以啊 (還是我運氣好?)不過現在官網價錢也還可以 除非要用點數 不然還好AE的也還可以就是了 其他不知道@[email protected]
作者: HenryLin123 (HenryLin123)   2022-05-18 07:00:00
銀行的我覺得還可以,我是指那些有的沒的機票網站。

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