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2024年1月2日，JL516在羽田機場降落時與日本海上保安廳的飛機發生撞擊。
我們向在此事件中喪生的日本海上保安廳人員的家屬表達最深切的哀悼，並對於我們的乘客、他們的家人和所有受影響的人造成的痛苦和不便表示歉意。
乘客和職員的安全是我們的首要任務，我們現在亦正全力配合調查。
有鑑於此事故，我們為 2024 年 3 月 31 日之前預訂的日航集團機票提供免費改票和退款的服務。欲了解更多內容，敬請參閱此連結：https://social.jal.co.jp/kfd
（連結僅有日文與英文，敬請見諒）